2、負(fù)責(zé)公司公眾號的運(yùn)營維護(hù),定期撰寫推送行業(yè)文章和公司動(dòng)態(tài)文章;
3、接收用戶的產(chǎn)品咨詢,處理和維護(hù)客戶關(guān)系,確??蛻魸M意度和忠誠度;
4、及時(shí)處理客戶的投訴和反饋,并制定改進(jìn)措施;
5、整理產(chǎn)品的運(yùn)營數(shù)據(jù),經(jīng)過數(shù)據(jù)分析、整理后匯報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助指導(dǎo)產(chǎn)品改進(jìn)和優(yōu)化運(yùn)營決策;
6、關(guān)注行業(yè)最新的動(dòng)態(tài)和趨勢,為公司提供創(chuàng)新性的運(yùn)營策略建議;
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