崗位職責:
1、主要負責公司電腦運行維護方面的工作;
2、遵循相關(guān)的服務流程及規(guī)范為最終用戶提供客戶端支持服務;
3、根據(jù)服務請求完成關(guān)于操作系統(tǒng)、應用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、計算機硬件及周邊設(shè)備的故障排除服務;
4、詳細記錄服務狀態(tài)和服務結(jié)果,確保在規(guī)定的服務承諾時間內(nèi)響應并完成服務;
5、領(lǐng)導交辦的其它事宜。
1、 計算機、信息管理等相關(guān)專業(yè),本科學歷;
2、 有IT運行運維經(jīng)驗,至少熟悉網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、桌面運維、信息安全、系統(tǒng)管理中的一項;
3、較強的分析和解決問題的能力,能獨立完成多項任務;
4、較好的職業(yè)精神、溝通能力,有團隊合作意識,以服務為導向。
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