更新于 3月16日

物業(yè)管家(邯鄲)

4000-5000元
  • 邯鄲叢臺區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)物業(yè)費處理客訴住宅物業(yè)社區(qū)活動
崗位職責:
1)保持良好的儀表儀態(tài),積極主動做好來訪業(yè)主及員工的接待工作。
2)負責服務中心電話的接聽工作,按照公司接聽用語標準對來電用戶進行答復。
3)按照公司安排準時向業(yè)主派發(fā)各種費用的交費通知單,對延遲交費的業(yè)務及時提醒、催繳,按時將費用收繳情況上報客服主管。
4)策劃組織業(yè)主互動活動,提升物業(yè)滿意度。
5)對業(yè)主上門或電話投訴內容進行詳細、清楚的記錄,無權處理的問題及時上報至主管或經(jīng)理,及時處理。
6)跟進與協(xié)調處理業(yè)主相關維修問題,實時反饋,盡快予以解決。
任職要求:
1、大專及以上學歷,服務類或管理類相關專業(yè)。
2、2年以上客服類工作經(jīng)歷,1年以上物業(yè)住宅項目相關崗位工作經(jīng)驗。
3、普通話標準,具有一定的親和力。
4、具有較強的服務意識、溝通表達能力以及應變能力
福利待遇:年底獎金,過節(jié)有福利費,法定節(jié)假日三薪,繳納五險一金。
工作時間:8:30—17:30,中午有休息,周休一天。

工作地點

邯鄲市-叢臺區(qū)-華苑街226號物業(yè)服務中心

職位發(fā)布者

孫先生/HRBP

昨日活躍
立即溝通
公司Logo新城悅物業(yè)公司標簽
新城悅服務集團有限公司(工商注冊名:西藏新城悅物業(yè)服務股份有限公司;公司簡稱:新城悅服務)創(chuàng)立于1996年,于2018年11月在香港主板上市(股票代碼:1755.HK),是一家享有良好聲譽且高速優(yōu)質成長的全國化綜合型物業(yè)管理服務企業(yè),曾連續(xù)多年獲評中國物業(yè)管理服務百強企業(yè),2024年榮列中國物業(yè)企業(yè)綜合實力TOP10。新城悅服務堅持“大社區(qū)+大后勤”雙鏈驅動戰(zhàn)略,服務內容包含基礎物管服務、社區(qū)生活及資產(chǎn)服務、團餐服務、電梯服務及智慧園區(qū)服務等,管理項目涵蓋住宅、商業(yè)、寫字樓、產(chǎn)業(yè)園、醫(yī)院、學校、公建等城市綜合業(yè)態(tài)。截至2024年6月30日,新城悅服務成功進駐全國202座核心城市;與此同時,全國約2萬名新城悅人,以“客己平等、相互成就、知行合一、樂于擔當”的服務者文化價值觀,為全國近百萬戶業(yè)主提供幸福生態(tài)服務,積極踐行“讓幸福變得簡單”的企業(yè)使命。
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