1、前臺(tái)客戶來訪接待登記、電話接聽;
2、負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修、裝修手續(xù)辦理等;
3、掌握所負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)主情況,及時(shí)解決業(yè)主投訴,不能解決的及時(shí)上報(bào)、不拖沓,不隱瞞;
4、分管片區(qū)物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)繳納等;
5、定期組織進(jìn)行業(yè)主拜訪工作,增加業(yè)主的粘度,了解業(yè)主需求與心聲,并采取有效措施及時(shí)解決,做好與各部門的橫向配合工作等。
6、需有較強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)能力團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,自我表達(dá)能力。
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