更新于 3月23日

物業(yè)客服主管

4000-6000元
  • 撫順望花區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位內(nèi)容:
1. 監(jiān)督和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),確保及時回應(yīng)和解決客戶問題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋,反映和提供解決方案給相關(guān)部門
3. 組織和開展客戶調(diào)查和滿意度調(diào)查,制定客戶滿意度提升計(jì)劃
4. 建立和維護(hù)客戶檔案和服務(wù)記錄,

任職要求:
1. 具有3-5年的客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗(yàn),其中至少2年擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作和組織協(xié)調(diào)能力,以及較強(qiáng)的問題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務(wù)軟件

工作地點(diǎn)

中天·學(xué)府壹號

職位發(fā)布者

郭先生/撫順城市公司

昨日活躍
立即溝通
公司Logo遼寧中天企業(yè)集團(tuán)有限公司
中天集團(tuán)成立于2001年5月,是集房地產(chǎn)開發(fā)、工程建筑、物業(yè)服務(wù)、酒店管理、農(nóng)貿(mào)物流、經(jīng)貿(mào)等為一體的綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)公司?,F(xiàn)有中天置業(yè)、中天建筑、萬豪酒店等十三家分子公司,擁有近千名員工。作為遼寧省房地產(chǎn)開發(fā)30強(qiáng)企業(yè)和營口市房地產(chǎn)業(yè)納稅最大的集團(tuán)公司,中天集團(tuán)一直秉承著“發(fā)展住宅產(chǎn)業(yè),營造居住文化”的先進(jìn)理念,把握城市發(fā)展脈搏,勇于突破創(chuàng)新。集團(tuán)實(shí)行跨區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略,在遼陽、黑龍江安達(dá)、海南萬寧均成立了分子公司。同時集團(tuán)建立了系統(tǒng)的職工社會福利保障體系,為追求長遠(yuǎn)發(fā)展的員工提供了持續(xù)發(fā)展的空間。企業(yè)高效的管理機(jī)制,為您提供了展示才華的舞臺,如果您是一名追求職業(yè)發(fā)展的人,中天集團(tuán)將敞開胸懷接納您。待遇: 1、基本工資+工齡工資+績效工資+補(bǔ)貼 2、享受養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險 3、員工購買中天房產(chǎn)可享受大額優(yōu)惠,物業(yè)管理費(fèi)減半 4、免費(fèi)午餐 5、中天幫扶基金對員工發(fā)生困難時給予資助 6、三大節(jié)日贈送價格不菲的禮品 7、全年享受10天節(jié)日假,享受帶薪病假 8、工作時間:早八晚五 9、每年組織一次旅游度假活動 10、部分崗位還享受購車、通訊、取暖等補(bǔ)助、補(bǔ)貼。
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