崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理各線上客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對(duì)接財(cái)務(wù)、倉庫等部門，對(duì)賬、發(fā)貨，協(xié)助解決用戶問題和反饋；

任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；