更新于 2月5日

京東客服

5千-1萬
  • 無錫梁溪區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招6人

職位描述

市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)office

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)使用旺旺等聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問。
2.介紹店鋪產(chǎn)品,能用心服務(wù),指導(dǎo)買家操作購物,促成交易,完成銷售目標(biāo)。
3.收集顧客意見并促進(jìn)店面服務(wù)的完善。
4.處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作。
5.維護(hù)客戶管理。
6.完成與協(xié)助上級(jí)分配的任務(wù)。

任職要求:

1.熟悉網(wǎng)絡(luò)購物,有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)!
2.頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,有良好的服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致;
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),具有親和力,具備良好的溝通能力,工作積極嚴(yán)謹(jǐn),做事認(rèn)真,踏實(shí)肯干;
4.有較好的電話、網(wǎng)絡(luò)語言溝通技巧能力、團(tuán)隊(duì)精神和客戶服務(wù)意識(shí);
5.聽從工作安排,適應(yīng)壓力環(huán)境下工作,能很好的配合團(tuán)隊(duì)工作;
6.為網(wǎng)上客戶提供售前售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴;
7.打字速度,60字/分鐘。


職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金

工作地點(diǎn)

錫滬東路6號(hào)名品城A2棟1601

職位發(fā)布者

劉萍/行政

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo江蘇大唐衛(wèi)士科技有限公司
江蘇大唐衛(wèi)士科技有限公司專業(yè)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器機(jī)柜,PDU機(jī)柜電源插座、KVM切換器產(chǎn)品。公司自成立以來不斷研發(fā)適合您的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器機(jī)柜,PDU機(jī)柜電源插座和KVM切換器,本著打造同行內(nèi)優(yōu)秀品牌的理念,以客戶需求作為大唐衛(wèi)士的追求,以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、組織創(chuàng)新為保障、技術(shù)創(chuàng)新為手段、市場(chǎng)創(chuàng)新為目標(biāo)。公司已建立了規(guī)?;募a(chǎn)品研發(fā)、咨詢、銷售和服務(wù)為一體的綜合性服務(wù)體系,并在行業(yè)中樹立了良好的口碑。堅(jiān)持以“服務(wù)顧客,共建雙贏”為原則,始終堅(jiān)持著與合作伙伴共同發(fā)展的原則,追求與合作伙伴的雙贏。多次與中國移動(dòng)、中國聯(lián)通等通信公司合作,并參與了多項(xiàng)國家公共設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。幾年來,公司的客戶服務(wù)體系涉及政府及大型國企、軍隊(duì)及軍工企業(yè)、高校及職業(yè)教育、外企及科研院所等領(lǐng)域。大唐衛(wèi)士是江蘇大唐衛(wèi)士科技有限公司的品牌。公司自成立至今已與多家企事業(yè)單位及個(gè)人達(dá)成交易合作,主要的客戶包括大型國企、事業(yè)單位、外資企業(yè)及合資企業(yè)等。每年都會(huì)以幾何式的客戶增長而壯大。主要銷售的產(chǎn)品分為:PDU機(jī)柜電源插座、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器機(jī)柜、KVM切換器,同時(shí)還為客戶提供產(chǎn)品定制服務(wù)。江蘇大唐衛(wèi)士科技有限公司堅(jiān)信“專業(yè)創(chuàng)造未來”,相信大唐衛(wèi)士的專業(yè)成就品牌發(fā)展的未來!大唐衛(wèi)士今后將會(huì)在這個(gè)領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁└鼘I(yè),更全面的服務(wù),讓每一個(gè)客戶滿意是大唐衛(wèi)士的終極目標(biāo)!
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