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舉報(bào)

物業(yè)客服主管

4000-5000元

職位描述

投訴客服現(xiàn)場(chǎng)客服
崗位職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的管理和培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量。
- 處理客戶投訴和意見(jiàn)反饋，確?？蛻魸M意度。
- 維護(hù)與業(yè)主的良好關(guān)系，定期進(jìn)行回訪。
- 制定和執(zhí)行客服部門的工作計(jì)劃和規(guī)章制度。

崗位要求：
- 大專及以上學(xué)歷，具有3年以上物業(yè)客服主管或者酒店服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)。
- 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)。

工作地點(diǎn)

攬楓郡幼兒園攬楓郡幼兒園

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職位發(fā)布者

馮惠靜/人事經(jīng)理

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公司Logo景德鎮(zhèn)陶文旅控股集團(tuán)有限公司
景德鎮(zhèn)陶文旅控股集團(tuán)成立于2016年2月，屬國(guó)有獨(dú)資企業(yè)，注冊(cè)資金20億元，集團(tuán)坐落于景德鎮(zhèn)朝陽(yáng)路，是集陶瓷文化旅游、融資、項(xiàng)目建設(shè)為一體的大型集團(tuán)公司。集團(tuán)以加強(qiáng)城市建設(shè)、改造城市功能、提升城市品位為己任，經(jīng)不懈努力已發(fā)展成為在江西省乃至全國(guó)有影響力、有特色的文化旅游公司。集團(tuán)旗下有景德鎮(zhèn)陶邑文化發(fā)展有限公司、景德鎮(zhèn)陶陽(yáng)置業(yè)有限公司、景德鎮(zhèn)陶欣物業(yè)服務(wù)有限公司、景德鎮(zhèn)邑山瓷業(yè)有限公司、浮梁荻灣鄉(xiāng)村振興有限公司等多家子公司。其中陶溪川文創(chuàng)街區(qū)榮獲“國(guó)家級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)”（全國(guó)十家，全省唯一一家），“江西省生態(tài)文明示范基地”等榮譽(yù)。截止2016年底，集團(tuán)資產(chǎn)總額已達(dá)到135億元，年創(chuàng)稅收1900多萬(wàn)，新增就業(yè)崗位4000多個(gè)。2017年集團(tuán)續(xù)建項(xiàng)目10個(gè)，續(xù)建項(xiàng)目總投資共計(jì)78.3億元
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