更新于 2月13日

售后服務(wù)工程師

6000-8000元
  • 天津北辰區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

機械設(shè)備機電設(shè)備自動化設(shè)備

我公司是一家專注于設(shè)備制造的創(chuàng)新性企業(yè),致力于為鑄造產(chǎn)業(yè)客戶提供高品質(zhì)的零件切磨加工解決方案。 公司擁有在行業(yè)內(nèi)絕對領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢,先進的生產(chǎn)技術(shù)、完善的研發(fā)體系和專業(yè)的服務(wù)團隊,業(yè)務(wù)覆蓋國內(nèi) 外多個地區(qū)。為了滿足業(yè)務(wù)拓展需求,現(xiàn)誠聘售后服務(wù)工程師一名,誠邀您的加入!

崗位職責:

1. 精通機械設(shè)計、加工工藝、設(shè)備裝配,負責全國區(qū)域內(nèi)以及國外的設(shè)備項目安裝、調(diào)試、驗收管理工作;

2. 及時響應(yīng)客戶需求,提供技術(shù)支持和解決方案,提升客戶滿意度;

3. 負責現(xiàn)場與客戶的各項溝通工作,確保項目平穩(wěn)、快速、有效推進并最終驗收;具備緊急應(yīng)對及糾錯能力;

4. 跟蹤產(chǎn)品使用情況,收集客戶反饋,為產(chǎn)品改進提供建議;

5. 與公司保持緊密聯(lián)系,按要求完成各項統(tǒng)計工作,收集現(xiàn)場一手數(shù)據(jù),完善公司售后體系數(shù)據(jù)庫;

6. 與銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等部門緊密合作,確保售后服務(wù)質(zhì)量。

任職要求:

1.教育背景 : 機械、電氣、自動化等相關(guān)專業(yè),具備扎實的理論基礎(chǔ)和動手能力;

2.工作經(jīng)驗 : 3-5年設(shè)備安裝、調(diào)試、維修等相關(guān)工作經(jīng)驗;

3.技能要求:

- 熟練使用常用辦公軟件和專業(yè)的設(shè)備診斷工具;

- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠獨立分析和解決問題;

- 具備團隊合作精神,能夠適應(yīng)長期外駐出差工作。

個人素質(zhì):

- 責任心強,具備較強的客戶服務(wù)意識。

- 具備較強的抗壓能力,能夠處理突發(fā)問題。

- 良好的團隊合作精神及領(lǐng)導(dǎo)能力。

我們提供:

1.具有競爭力的薪酬福利;

2.廣闊的發(fā)展平臺;

3.良好的工作氛圍。

工作地點

宏鵬工業(yè)園B區(qū)(雙川道)

職位發(fā)布者

徐穎杰/HR徐女士

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公司Logo天津中屹銘科技有限公司
天津中屹銘科技有限公司注冊于濱海高新區(qū),成立于2011年,是一家集產(chǎn)、學(xué)、研為一體的綜合性智能裝備制造企業(yè)。經(jīng)過10年科研、現(xiàn)場的反復(fù)工作,研發(fā)成功了國內(nèi)外首臺高剛性打磨切割通用機器人,主要產(chǎn)品領(lǐng)域為高強度機器人產(chǎn)品序列及產(chǎn)業(yè)設(shè)備智能化,已應(yīng)用于鑄造打磨切割領(lǐng)域多年。擁有控制系統(tǒng)核心算法,結(jié)構(gòu)與工藝等全部自主知識產(chǎn)權(quán),填補了世界性技術(shù)空白。我公司擁有十余位碩士以上專業(yè)人才作為公司主體研發(fā)人員,并與多所“211/985”高校的學(xué)科團隊形成專業(yè)科研組。已經(jīng)獲得國家級高新技術(shù)企業(yè)、科技小巨人、科技型中小企業(yè)、質(zhì)量體系、知識產(chǎn)權(quán)體系等認定。同時我司已取得國家級設(shè)計金獎、省部級設(shè)計金獎、全國鑄造裝備創(chuàng)新獎各獎項。擁有國際、國內(nèi)發(fā)明專利、實用新型專利、軟件著作權(quán)等授權(quán)國家發(fā)明專利20余項、實用新型專利40余項,軟件著作權(quán)10余項,在MSSP(IF=6.471)等國內(nèi)外學(xué)術(shù)期刊發(fā)表高水平論文8篇。公司產(chǎn)品投入市場后歷經(jīng)10年左右的現(xiàn)場實踐、技術(shù)提升,從公司成立至今已同國內(nèi)多家大型鑄造企業(yè)合作,實現(xiàn)了鑄件后處理打磨切割的全序自動化控制,做到了“與國外設(shè)備性價比之爭”到“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及磨削功能超越國外設(shè)備”的突破,我公司高剛度打磨切割一體智能機器人設(shè)備覆蓋的中大件鑄造件打磨市場份額僅國內(nèi)就達到百億以上。中國正在由鑄造大國逐步向鑄造強國轉(zhuǎn)型中,每年的國際市場份額穩(wěn)步上升。2020年以來我司逆勢增長,在省部級科技成果鑒定中,由中國工程院院士匯同多位專家教授評審,并經(jīng)天津市科技局局長辦公會審核,我司產(chǎn)品技術(shù)被評價為國際領(lǐng)先,并獲得了科學(xué)技術(shù)發(fā)明一等獎!21年入選中國智能制造十大科技進展獎。公司在市場與科技方面雙雙獲得認可。同時迎來了企業(yè)高速發(fā)展期。企業(yè)項目已經(jīng)從單機銷售向工廠智能化方向發(fā)展。目前工業(yè)自動化系統(tǒng)集成領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)滑坡現(xiàn)象,其主要原因是無法達成規(guī)模化以及不具備核心產(chǎn)品。中屹銘科技在踏踏實實搞好核心產(chǎn)品之后再拓展系統(tǒng)集成,這就為壁壘形成以及大規(guī)??焖侔l(fā)展奠定了牢靠的基礎(chǔ)。公司正處于井噴式發(fā)展階段,需要優(yōu)秀的人才加盟,我們?yōu)槟峁┮粋€只要努力即可成功的平臺,中屹銘歡迎您!
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