崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)來賓的迎送服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)顧客的咨詢和售后服務(wù)工作;
3、為顧客提供免費(fèi)禮品包裝;
4、負(fù)責(zé)積分兌換禮品的發(fā)放,積分查詢等一系列工作;
5、負(fù)責(zé)活動禮品的發(fā)放與登記等一系列工作;
6、負(fù)責(zé)為客人提供便民服務(wù):輪椅、兒童手推車、應(yīng)急藥品、針線包等;
7、客訴接待及處理等工作
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,身高160CM~170CM左右,形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),善于溝通;
2、懂得接待禮儀知識,熟練電腦操作能力,有一年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
工作時間:半天倒班制8:50-14:30/14:30-21:10
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