崗位職責(zé):
1.深入挖掘客戶的需求。維護現(xiàn)有客戶資源,為客戶提供專業(yè)的咨詢和建議,為幫助客戶實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),達成業(yè)務(wù)意向合作。
2.自主拓展業(yè)務(wù)及客戶。通過各種渠道(如網(wǎng)絡(luò)、展會、行業(yè)會議等)尋找新的業(yè)務(wù)機會和客戶,建立和維護客戶網(wǎng)絡(luò),并與客戶建立合作關(guān)系。
3.確保解決方案落地及交付。根據(jù)客戶需求協(xié)調(diào)項目經(jīng)理制定定制化解決方案,監(jiān)控項目進度,及時解決實施過程中出現(xiàn)的問題,確保按時交付及成果質(zhì)量,提高客戶滿意度。
4.研究行業(yè)動態(tài)及發(fā)展趨勢。保持對行業(yè)最新發(fā)展的敏感性,拓寬客戶來源及渠道,了解并發(fā)展客戶潛在需求與商機。
5.保持與客戶定期溝通。包括定期的回訪、滿意度調(diào)查和信息更新,及時響應(yīng)客戶的詢問和問題,提供改進建議及解決方案。
崗位要求:
1.教育背景與專業(yè)資質(zhì):本科以上學(xué)歷,市場營銷等工商管理專業(yè)或通信工程等相關(guān)專業(yè),經(jīng)驗優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷
2.工作經(jīng)驗:一至三年咨詢行業(yè)工作經(jīng)驗,有售前或銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3.知識要求:具有豐富的咨詢能力經(jīng)驗、項目流程管理能力、邏輯思維能力、分析歸納能力、人際溝通能力及客戶拓展能力;
4.技能要求:熟練掌握使用PPT、Excel等Microsoft Office辦公軟件及函數(shù)
5.個人品質(zhì)要求:具有團隊精神,吃苦耐勞、謙虛謹(jǐn)慎,積極主動,有良好的主動溝通能力、較強的文字表達能力、資料搜集能力;
6.穩(wěn)定性要求:個人規(guī)劃在通信行業(yè)或咨詢領(lǐng)域長期發(fā)展的優(yōu)先考慮