保時(shí)捷中心 銷(xiāo)售顧問(wèn)
為潛在客戶(hù)和老客戶(hù)提供新車(chē)銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù),向客戶(hù)提供各種附加服務(wù)如租賃、金融服務(wù)和保險(xiǎn)等,完成個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)的同時(shí),為經(jīng)銷(xiāo)商擴(kuò)大市場(chǎng)份額和獲取收益。
崗位職責(zé)
1、銷(xiāo)售保時(shí)捷的汽車(chē)、配件、保修計(jì)劃和金融服務(wù),建立品牌價(jià)值,確保提供銷(xiāo)售材料和產(chǎn)品指南,為客戶(hù)提供愉悅的交付經(jīng)歷;
2、開(kāi)拓渠道,開(kāi)發(fā)新客戶(hù),建立和維護(hù)客戶(hù)資料、關(guān)系,定期回訪(fǎng),滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)等要求;
3、充分運(yùn)用保時(shí)捷系統(tǒng),例如保時(shí)捷車(chē)輛銷(xiāo)售輔助系統(tǒng)(PVA)、保時(shí)捷汽車(chē)銷(xiāo)售管理系統(tǒng);(PVMS)、保時(shí)捷合作伙伴網(wǎng)絡(luò)(PPN)和新保時(shí)捷學(xué)院(NPA)等,向保時(shí)捷中心管理層提交活動(dòng)報(bào)告(合同報(bào)告、工作進(jìn)程報(bào)告和預(yù)測(cè)報(bào)告);
4、通過(guò)試駕向客戶(hù)展示汽車(chē),處理客戶(hù)沖突和客戶(hù)關(guān)注的問(wèn)題;
5、參加保時(shí)捷中國(guó)的有關(guān)培訓(xùn)、遵循保時(shí)捷的標(biāo)準(zhǔn)、程序和指導(dǎo)方針,定期對(duì)工作進(jìn)行檢查、分析和提高。
任職要求
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷,熟練操作辦公軟件;
2、2年以上豪華車(chē)4S店工作經(jīng)驗(yàn),英語(yǔ)熟練優(yōu)先;
3、形象氣質(zhì)佳、溝通能力及抗壓性強(qiáng)、具備影響力及親和力、積極主動(dòng)、具備獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)合作能力;
4、具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),能在短期內(nèi)建立牢固的客戶(hù)關(guān)系;
5、熱愛(ài)保時(shí)捷產(chǎn)品及服務(wù),發(fā)揚(yáng)保時(shí)捷的公司理念、形象和特點(diǎn);
6、有銷(xiāo)冠經(jīng)歷者優(yōu)先。
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