1.負責所管理項目統(tǒng)籌工作，完成項目年度經營和管理目標，對項目整理運營情況負責；
2.制定項目的年度計劃、年度預算，制定月、周計劃，嚴格控制項目成本，順利完成項目內各項收支預算；
3.負責落實公司各類決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結果；
4.根據(jù)物業(yè)合同內容，負責物業(yè)服務項目的接管和驗收，統(tǒng)籌安排實施物業(yè)服務項目；
5.組織物業(yè)管理相關費用的收繳工作，完成項目規(guī)定管理費收繳指標；
6.負責統(tǒng)籌管理秩序、客服、工程、保潔、環(huán)境等工作，完成物業(yè)管理服務質量體系考核與評審；
7.組織開展住戶意見征詢及滿意度調查活動，收集住戶寶貴意見，并建立良好關系；
8.支持、激勵、培訓、發(fā)展、管理各下屬職員，做好團隊建設；
9.保證各分管部門日常工作的有序開展，為住戶創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境；
10.對分管項目的投訴事項及時做好安排和處理，負責物業(yè)相關問題的跟進和解決工作，提升物業(yè)服務品質，營造良好物業(yè)服務環(huán)境，提升住戶滿意度；
11.負責組織召開項目會議，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協(xié)調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高；
12.負責與對接部門配合，參與處理政府部門的公關等事務性工作，建設企業(yè)品牌形象；
13.督導各部門做好相關資料體系的建立和存檔，按合同要求做好對外委單位的監(jiān)管和考核工作；
14.完成上級領導交辦的其他工作。