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收費(fèi)管理經(jīng)理

5千-8千
  • 宜昌伍家崗區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

五險(xiǎn)一金周末雙休免費(fèi)工裝節(jié)日福利
高速公路收費(fèi)管理經(jīng)理的崗位職責(zé):
一、運(yùn)營(yíng)管理
1. 日常管理:負(fù)責(zé)收費(fèi)站的日常運(yùn)營(yíng),確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。包括監(jiān)督收費(fèi)員的工作表現(xiàn),確保其遵守規(guī)章制度,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2. 安全管理:負(fù)責(zé)收費(fèi)站的安全管理工作,制定安全保衛(wèi)防范措施并督促執(zhí)行。
二、人員管理
1. 培訓(xùn)與指導(dǎo):制定培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)新員工和現(xiàn)有員工進(jìn)行培訓(xùn),確保其熟悉收費(fèi)操作流程和設(shè)備使用。
2. 績(jī)效考核:負(fù)責(zé)收費(fèi)人員的績(jī)效考核,定期評(píng)估員工表現(xiàn),提供反饋和指導(dǎo)。
3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè):加強(qiáng)收費(fèi)隊(duì)伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)和紀(jì)律建設(shè),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
三、政策執(zhí)行與監(jiān)督
1. 政策落實(shí):貫徹執(zhí)行國(guó)家及上級(jí)主管部門關(guān)于高速公路收費(fèi)的政策法規(guī),確保收費(fèi)工作的合法性和合規(guī)性。
2. 稽核管理:負(fù)責(zé)收費(fèi)稽核工作,處理逃費(fèi)、漏費(fèi)等違規(guī)行為,確保通行費(fèi)應(yīng)收不漏。
四、客戶服務(wù)
1. 投訴處理:負(fù)責(zé)處理用戶投訴和糾紛,及時(shí)解決用戶問(wèn)題,維護(hù)高速公路的良好形象。
2. 服務(wù)提升:推動(dòng)收費(fèi)服務(wù)的規(guī)范化和文明化,提升用戶滿意度。
五、其他職責(zé)
1. 應(yīng)急處理:協(xié)調(diào)解決收費(fèi)站發(fā)生的突發(fā)事件,如設(shè)備故障、交通事故等。
2. 協(xié)調(diào)合作:與其他部門和機(jī)構(gòu)合作,確保高速公路的暢通。
3. 完成上級(jí)交辦的其他工作。

工作地點(diǎn)

宜昌伍家崗萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)

職位發(fā)布者

莫娟/人事經(jīng)理

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成都常青物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司成立2009年2月,控股貴州綠地物業(yè)管理有限責(zé)任公司、貴州陽(yáng)光金衛(wèi)保安有限公司、貴州碧水綠地物業(yè)管理有限公司(國(guó)有混合體)、貴州藍(lán)天綠地城市管理發(fā)展有限公司、貴州綠地旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司、貴州綠地機(jī)電工程有限公司、貴州陽(yáng)光綠地資產(chǎn)管理有限公司、貴州成美綠地物業(yè)管理有限公司、安順碧水綠地物業(yè)管理有限責(zé)任公司、安順淘屏廣告?zhèn)髅接邢薰?。其中,貴州綠地物業(yè)管理有限責(zé)任公司是常青集團(tuán)的主要業(yè)務(wù)公司,成立于2004年2月2日,是中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事單位,擁有國(guó)家物業(yè)服務(wù)一級(jí)資質(zhì),2014年成為貴州省十強(qiáng)企業(yè),2017~2019年連續(xù)三年進(jìn)入中國(guó)物業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)。公司擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、素質(zhì)拔尖、勤奮上進(jìn)、勇于拼搏的物業(yè)服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)。已管面積2000多萬(wàn)㎡,貴州業(yè)務(wù)占比80%,四川成都、遂寧、自貢等地占15%,另5%散布于其他西南各地,為住宅、學(xué)校、醫(yī)院、行政辦公樓、園區(qū)、商業(yè)、綜合體、高速服務(wù)區(qū)等多種業(yè)態(tài)類型的項(xiàng)目提供一體化綜合服務(wù)。為追求品質(zhì)服務(wù)、打造智慧物業(yè)。公司開(kāi)發(fā)建設(shè)了保潔家政服務(wù)、安保服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、康養(yǎng)服務(wù)、內(nèi)控等5類技術(shù)平臺(tái)?,F(xiàn)已上線了“綠地金管家物業(yè)服務(wù)平臺(tái)”、“陽(yáng)光金衛(wèi)安保巡更系統(tǒng)”,為業(yè)主提供便捷服務(wù)的同時(shí),也為企業(yè)管理提供了有力的把控工具。成都常青集團(tuán)早期以貴州綠地物業(yè)為重心,控股公司協(xié)同發(fā)展,未來(lái),將強(qiáng)化成都為總部,以成都為中心,以全覆蓋、多業(yè)態(tài)、跨行業(yè)、跨區(qū)域的模式進(jìn)軍全國(guó)市場(chǎng),向集團(tuán)化、規(guī)范化、智能化、專業(yè)化的發(fā)展型物業(yè)企業(yè)邁進(jìn)。歡迎有夢(mèng)想的人士加入常青物業(yè)集團(tuán),引領(lǐng)物業(yè)行業(yè)大發(fā)展!
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