崗位職責：

1、負責項目客服部門日常工作事務：物業(yè)費催收、業(yè)主訪談、業(yè)主服務訴求處理、滿意度提升、社群活動的舉辦、檔案室管理、部門收付款認領等；

2、負責部門人員日常管理與業(yè)務技能的培訓提升。

3、協(xié)助項目經理開展增值業(yè)務拓展及品質提升等工作。

4、完成公司及領導交待的各項工作。

任職要求：

1、大專以上學歷，有3年以上的同崗工作經驗；

2、有親和力，有責任心和耐心。有良好的團隊協(xié)作精神和服務意識。

3、熟悉使用辦公軟件；