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舉報(bào)

汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)

4千-8千
  • 柳州城中區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店汽車(chē)客訴處理
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)客戶(hù)接待、維修預(yù)約、車(chē)輛檢測(cè)等前臺(tái)服務(wù)工作；
2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計(jì)劃，完成維修任務(wù)；
3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶(hù)問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4. 對(duì)售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理；
5. 維護(hù)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好，確保安全生產(chǎn)。

任職要求：
1. 具備一定的汽車(chē)維修基礎(chǔ)知識(shí)，能完成常規(guī)機(jī)電維修工作；
2. 具有1年以上汽車(chē)售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
4. 沉穩(wěn)、細(xì)致，有良好的解決問(wèn)題的能力和個(gè)人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理，對(duì)自己負(fù)責(zé)，能夠承受壓力和超時(shí)工作；
6.要求有C1駕照以上。

工作地點(diǎn)

柳州靚車(chē)港汽車(chē)修理廠

職位發(fā)布者

余女士/總助

昨日活躍
立即溝通
公司Logo柳州市靚車(chē)港汽車(chē)服務(wù)有限公司
柳州市靚車(chē)港汽車(chē)服務(wù)有限公司是從事汽車(chē)維修，汽車(chē)保險(xiǎn)，汽車(chē)美容，汽車(chē)養(yǎng)護(hù)等多種汽車(chē)服務(wù)的綜合服務(wù)商家。靚車(chē)港位于柳州市學(xué)院路33號(hào)柳柴賞石文化產(chǎn)業(yè)園旁，占地面積約5000平方米，交通便利。靚車(chē)港自創(chuàng)建以來(lái)一直遵循為客戶(hù)提供幽雅舒適的環(huán)境，優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，衷心的關(guān)愛(ài)，尊貴的感受這一服務(wù)宗旨，為廣大客戶(hù)提供汽車(chē)日常養(yǎng)護(hù)，汽車(chē)保險(xiǎn)，汽車(chē)修理等服務(wù)。在多年的品牌經(jīng)營(yíng)中，靚車(chē)港成功的培養(yǎng)了自己的施工團(tuán)隊(duì)，在養(yǎng)護(hù)和修理項(xiàng)目上都有數(shù)名具備10年以上豐富經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)師傅。健全的財(cái)務(wù)系統(tǒng)和管理團(tuán)隊(duì)保障了靚車(chē)港有序規(guī)范的為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、快捷、個(gè)性化、高品質(zhì)的服務(wù)。
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