崗位職責(zé):
1、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、考評各個物業(yè)項目的客服管理工作。
2、開發(fā)客服專業(yè)培訓(xùn)資料和評估體系。
3、優(yōu)化客服專業(yè)管理制度、服務(wù)流程。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1、形象氣質(zhì)佳,身高在165CM以上,普通話流利,溝通協(xié)調(diào)能力強。
2、年齡在28-40歲,5年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗,3年以上管理工作經(jīng)驗優(yōu)先,寫字樓項目、商業(yè)綜合體項目團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先。
3、??埔陨蠈W(xué)歷,接待、服務(wù)類專業(yè)優(yōu)先。
4、條件優(yōu)秀者,以上要求可適度放寬。
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