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更新于 2月21日
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舉報(bào)

微信客服專員

5000-8000元
  • 鄭州二七區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售前客服微信客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班私域客服

抖音：悅刊官方旗艦店 視頻號(hào):悅刊千秋 天貓/拼多多/京東：千秋圖書(shū)專營(yíng)店 小紅書(shū)：悅刊 公眾號(hào)：名典千秋


崗位職責(zé)

1. 有互聯(lián)網(wǎng)線上，電商銷售經(jīng)驗(yàn)。

2. 有耐心和責(zé)任心，對(duì)用戶一對(duì)一精細(xì)化服務(wù)。對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能合理分層管理微信數(shù)據(jù)。

3. 對(duì)用戶提出的產(chǎn)品需求和服務(wù)需求，以及好的建議整理，匯報(bào)給主管，及時(shí)做服務(wù)調(diào)整。

4. 珍惜和重視微信數(shù)據(jù)，對(duì)每一個(gè)用戶都做到精細(xì)化服務(wù)。保持用戶粘性，包括給用戶推薦適合用戶的產(chǎn)品和學(xué)習(xí)指導(dǎo)方法。

5. 與微信用戶溝通，多方式，方面進(jìn)行服務(wù)和溝通。處理用戶的物流問(wèn)題，產(chǎn)品問(wèn)題，學(xué)習(xí)建議等。能文字，語(yǔ)音，短信，等方面熟練使用。

要求：

1. 大專以上學(xué)歷，有銷售經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)先考慮教育類目和圖書(shū)雜志類目。

2. 對(duì)用戶有耐心，有責(zé)任心，有掙錢欲望，提成上不封頂。

3. 有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，積極熱情，語(yǔ)言溝通能力好，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。


【工作時(shí)間】:8:40-18:00
【工作地址】:鄭州市二七區(qū)航海路興華街交叉口升龍城寫(xiě)字樓（地鐵五號(hào)線齊禮閆出口附近）

工作地點(diǎn)

升龍城二七中心-A座1908

職位發(fā)布者

司女士/人力資源專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo鄭州市千秋圖書(shū)銷售有限公司
鄭州市千秋圖書(shū)銷售有限公司成立于2011年，位置坐落于二七中心B座22樓，5號(hào)線齊禮閻站地鐵口，交通便利，辦公場(chǎng)地為自購(gòu)產(chǎn)業(yè)，公司致力于期刊雜志在線訂閱銷售11年，運(yùn)營(yíng)平臺(tái)涵蓋天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、拼多多等傳統(tǒng)平臺(tái)的同時(shí)，新媒體平臺(tái)抖音、快手、小紅書(shū)等新力量共同驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)電商平臺(tái)全覆蓋，現(xiàn)有員工112人，配套倉(cāng)儲(chǔ)面積6000多平米，年?duì)I業(yè)額過(guò)億元。公司通過(guò)11年的業(yè)務(wù)沉淀，與國(guó)內(nèi)各大雜志社、出版社建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，供應(yīng)鏈成熟，在國(guó)內(nèi)期刊雜志網(wǎng)絡(luò)銷售領(lǐng)域，銷售總額穩(wěn)居全國(guó)第一。千秋公司是一個(gè)溫暖、友愛(ài)的團(tuán)隊(duì)，但同時(shí)倡導(dǎo)規(guī)范、激勵(lì)和利益共享，鼓勵(lì)員工通過(guò)公司提供的平臺(tái)，付諸努力并取得價(jià)值，能力突出并持續(xù)奮斗者必將有所獲！最重要的，是老板超級(jí)nice！沒(méi)有按資排輩，付出必有收獲！沒(méi)有辦公室政治，只有友愛(ài)的工作小伙伴！沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)畫(huà)餅，只有領(lǐng)導(dǎo)全方位的支持！誠(chéng)摯邀請(qǐng)各路人才加盟公司，共同努力做大做強(qiáng)期刊雜志訂閱事業(yè)！
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