崗位職責:
1、負責在管項目的人員管理及各項現(xiàn)場管理,協(xié)調(diào)本部門與其他部門、外聯(lián)相關部門的關系;
2、指導監(jiān)督項目各項工作有序開展,保證物業(yè)管理服務質(zhì)量及經(jīng)營目標達成;
3、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見,參與對重大投訴的處理,與業(yè)主保持良好的關系;
4、負責制定、修訂、完善各項規(guī)章制度、工作流程及相關規(guī)范性文件;
5、落實人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務工作;
6、負責下屬員工的管理、培養(yǎng)和考核工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,物業(yè)管理類、房地產(chǎn)管理類及相關專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上物業(yè)相關工作經(jīng)驗,同崗位工作經(jīng)驗不低于1年,客服條線優(yōu)先;
3、具有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領導能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力;
4、具有很強的判斷與決策能力,計劃和執(zhí)行能力;
5、良好的團隊協(xié)作精神,為人誠實可靠、品行端正、具有親和力,較強的獨立工作能力和公關能力。