更新于 今天

電商客服

4千-6千
  • 大連旅順口區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服倒班制
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)使用千牛、.京麥等其他在線(xiàn)平臺(tái)聊天工具與客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)疑問(wèn)及售后問(wèn)題;
2、介紹店鋪產(chǎn)品,能用心服務(wù),指導(dǎo)買(mǎi)家操作購(gòu)物,促成交易,完成銷(xiāo)售目標(biāo);;
3、在旺店通ERP對(duì)各平臺(tái)店鋪訂單進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)匹配推送;
4、處理客戶(hù)售前、售中、售后問(wèn)題、跟蹤物流等工作;
5、回復(fù)店鋪評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)與各運(yùn)營(yíng)溝通處理;
6、登記平臺(tái)+后臺(tái)粉絲線(xiàn)索;
7、完成與協(xié)助上級(jí)分配的任務(wù);
崗位要求:
1、18-28周歲
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先?
3、有國(guó)內(nèi)外電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、會(huì)電腦操作,熟悉淘寶、天貓、京東操作和規(guī)則;有服務(wù)意識(shí),對(duì)電子商務(wù)行業(yè)熱愛(ài),性格溫和耐心;
5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,善于思考,做事認(rèn)真,有責(zé)任感,能承受工作壓力,富有職業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)精神。
6、能接受倒班,上四休三,上三休四。工作時(shí)間8:00-22:00,17:00后居家辦公。

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)城街道暢達(dá)路320號(hào)

職位發(fā)布者

黃志鎖/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo蓋世食品股份有限公司
大連蓋世健康食品股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng):蓋世食品)是一家以“為全世界消費(fèi)者提供營(yíng)養(yǎng)、美味的健康食品”為使命,以海藻類(lèi)、食用菌類(lèi)、魚(yú)籽等海珍品類(lèi)預(yù)制涼菜為主導(dǎo)產(chǎn)品的高新技術(shù)企業(yè),是中國(guó)預(yù)制涼菜解決方案領(lǐng)導(dǎo)品牌之一。蓋世食品沉淀28年外貿(mào)出口豐厚經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)品暢銷(xiāo)全球62個(gè)國(guó)家。厚積薄發(fā),2021年11月15日,蓋世食品在北交所正式掛牌上市,成為涼菜第一上市品牌,被譽(yù)為“中國(guó)預(yù)制涼菜第一股”(股票代碼:836826)。蓋世食品總部位于遼寧大連,旗下有4家全資子公司:大連樂(lè)世國(guó)際貿(mào)易有限公司、大連蓋世順達(dá)海產(chǎn)有限公司、江蘇蓋世食品有限公司,以及上海蓋世食品科技有限公司。蓋世食品擁有產(chǎn)業(yè)鏈前端優(yōu)勢(shì)資源,自有海域及原料產(chǎn)地達(dá)數(shù)千畝,年生產(chǎn)加工能力超15000噸;具備一流的產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)能力,目前公司自主研發(fā)產(chǎn)品達(dá)700余種,包括海洋蔬菜系列、營(yíng)養(yǎng)菌菇系列、健康素菜系列、海珍味系列、魚(yú)子系列等,現(xiàn)已獲得30多項(xiàng)專(zhuān)利,其中有5項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利;在客戶(hù)端,已與300多家實(shí)力雄厚的國(guó)際貿(mào)易伙伴達(dá)成戰(zhàn)略合作,同時(shí),“蓋世”品牌系列涼菜進(jìn)入國(guó)內(nèi)10000余家餐飲連鎖門(mén)店,是品牌連鎖餐飲預(yù)制涼菜首選供應(yīng)商。聯(lián)系地址:大連市旅順口區(qū)長(zhǎng)城街道暢達(dá)路320號(hào)聯(lián)系電話(huà):0411-86277777-8188公司網(wǎng)址:www.gaishi.cn
公司主頁(yè)