工作要求：
1、負責電商平臺（如淘寶、京東、拼多多、亞馬遜等）的日常運營，包括商品上架、信息優(yōu)化、價格調整、庫存管理等；
2、策劃并執(zhí)行店鋪促銷活動（如滿減、優(yōu)惠券、直播帶貨等），提升店鋪流量、轉化率和銷售額；
3、及時回復客戶咨詢，處理訂單問題（如物流跟蹤、退換貨、投訴等），確?？蛻魸M意度；
4、分析客戶需求，反饋產品優(yōu)化建議，提升復購率和品牌口碑;
5、監(jiān)控店鋪核心數據（如流量、轉化率、客單價等），分析用戶行為，制定運營策略；
6、利用數據分析工具（如生意參謀、Google Analytics 等），優(yōu)化推廣效果和廣告投放 ROI；
7、撰寫商品詳情頁文案，拍攝或制作產品圖片、短視頻等素材；
8、結合社交媒體（如微博、小紅書）或直播平臺進行內容種草，吸引潛在客戶；
9、與倉儲、物流、財務等部門協(xié)調，確保訂單流程順暢；
10、配合市場部完成品牌推廣活動，整合資源提升店鋪曝光。
經驗要求：
1、大專及以上學歷，電子商務、市場營銷、計算機等相關專業(yè)優(yōu)先
2、1-3 年電商平臺運營經驗，熟悉主流電商規(guī)則和操作流程，有成功案例者優(yōu)先
3、熟練使用電商后臺工具（如淘寶千牛、京東掌柜寶）和辦公軟件（Excel、PPT）
4、掌握基礎數據分析能力，熟悉 Excel 函數或可視化工具（如 Tableau）
5、具備文案撰寫和圖片處理能力（如 Photoshop 基礎操作）
6、對電商行業(yè)敏感，了解市場趨勢和消費者行為
7、溝通能力強，能快速響應客戶需求并解決問題
8、抗壓能力強，適應快節(jié)奏工作，有責任心和團隊合作精神
9、有跨境電商（如亞馬遜、速賣通）運營經驗者優(yōu)先
10、熟悉 SEO、SEM 或站外推廣（如抖音、快手）者優(yōu)先
福利待遇：
1、社會保險轉正后繳納五險，工作優(yōu)秀者可提前繳納
2、假期享受國家法定節(jié)假日
3、住宿、工作餐免費提供員工宿舍、員工午餐、加班餐
4、福利、補貼電話補助、出差補助等。每月全勤獎300。每滿一年者，每月享有固定工齡工資。過節(jié)費、年終獎、加班費等浮動獎金
5、拓展和培訓崗位技能、專業(yè)知識學習進修等活動
6、晉升機制注重個人發(fā)展，提供職業(yè)規(guī)劃指導和崗位晉升機會，具有競爭力的薪酬體系
7、其他福利，員工子女享受高考錄取獎學金定期組織員工體檢員工文化活動