崗位職責(zé)(此崗位為硬件技術(shù)支持)
1、客戶支持:為客戶提供全方位的技術(shù)支持,解決客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題,包括但不限于硬件安裝調(diào)試、軟件配置、故障排除以及日常維護建議等。
2、項目設(shè)備調(diào)試:負責(zé)項目現(xiàn)場設(shè)備的調(diào)試工作,涵蓋Modbus通訊協(xié)議的配置與優(yōu)化、PLC編程與調(diào)試、組態(tài)軟件的開發(fā)與調(diào)試等,確保設(shè)備之間通信順暢、系統(tǒng)運行穩(wěn)定。
3、現(xiàn)場設(shè)備維護:對公司的現(xiàn)場設(shè)備進行巡檢與維護,及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在故障,保障設(shè)備的正常運行,延長設(shè)備使用壽命。
4、技術(shù)支持與系統(tǒng)調(diào)試:在項目實施過程中,提供專業(yè)的技術(shù)支持,協(xié)助團隊完成系統(tǒng)整體的調(diào)試工作,確保項目按時交付且質(zhì)量達標(biāo)。
5、文檔管理:負責(zé)整理項目相關(guān)的文檔資料,包括技術(shù)方案、調(diào)試記錄、維護手冊等;
6、出差任務(wù):根據(jù)項目需求,能夠接受出差安排,完成現(xiàn)場技術(shù)支持與設(shè)備調(diào)試工作,具備良好的適應(yīng)能力與抗壓能力。
任職要求
1、教育背景:統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀者放寬至大專),電氣自動化、電子信息工程、自動控制等相關(guān)專業(yè),具備扎實的理論基礎(chǔ)與專業(yè)知識,有相關(guān)智慧水務(wù)項目或者弱電項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗:2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉項目現(xiàn)場實施流程與運營管理,能夠獨立承擔(dān)項目現(xiàn)場的技術(shù)支持工作。
3、電氣知識:熟悉電氣控制設(shè)備的原理與操作,對電氣電路有深入的理解,能夠獨立分析并排除電氣和自控系統(tǒng)中的常見故障。
4、自控與通信技術(shù):熟練掌握PLC編程與調(diào)試技巧,通信方面主要掌握常見例如Modbus、MQTT、NB-iot等數(shù)據(jù)通信協(xié)議;
5、綜合能力:具備較強的分析和解決問題的能力,動手能力強,能夠迅速應(yīng)對現(xiàn)場突發(fā)狀況;具備良好的溝通能力,能夠與客戶、團隊成員及其他相關(guān)方進行有效的溝通協(xié)作。
6、駕駛技能:持有有效駕照,駕齡1年以上,能夠熟練駕駛車輛,方便前往項目現(xiàn)場開展工作。
職位福利: 每年多次調(diào)薪、五險一金、餐補、車補、包住、績效獎金、項目獎金,大小休、法定節(jié)假日休。每年享受5天帶薪年假。