職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司海外戰(zhàn)略目標(biāo)完成部門工作規(guī)劃及實(shí)施計(jì)劃。
2、根據(jù)客戶提供的機(jī)組故障信息,統(tǒng)籌資源,及時(shí)排除故障,完成機(jī)組的售后維修服務(wù)工作。
3、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,定期開展客戶回訪工作,提升客戶滿意度。
4、對(duì)公司新項(xiàng)目機(jī)組調(diào)試做出人員合理安排。
任職要求:
1、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,應(yīng)變能力;
2、良好邏輯及系統(tǒng)分析能力,并具有一定團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力;
3、機(jī)械行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),且業(yè)務(wù)能力較好;
4、有一定英語(yǔ)基礎(chǔ),有過(guò)海外售后服務(wù)體系搭建經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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