1、熟悉前臺接待、結(jié)賬、問詢工作程序。
2、積極推銷酒店客房、餐飲等酒店產(chǎn)品,做好客人的接待工作。
3、檢查所有客人預(yù)定,根據(jù)房間狀態(tài)為預(yù)抵客人合理分配房間。
4、為客人辦理登記入住手續(xù)并輸入電腦,確認(rèn)所有信息的準(zhǔn)確完整。
5、為客人辦理結(jié)賬手續(xù),確保賬務(wù)的準(zhǔn)確性。
6、負(fù)責(zé)客人問詢、查詢、留言等服務(wù),迅速、準(zhǔn)確地答復(fù)客人。
7、做好外賓戶卡的登記和管理工作。
8、做好客史檔案的統(tǒng)計、歸檔工作。
9、制作前臺有關(guān)報表,保證數(shù)字的準(zhǔn)確性。
10、完成管理人員安排的其他工作內(nèi)容。
福利待遇:
薪資待遇:
1.綜合工資為3800元/月+夜班費;工作滿一年,可享受工齡工資,及公司年休假;
2.一經(jīng)錄用,立即簽訂正式勞動合同,繳納五險一金;
3.提供免費工作餐,如有住宿需求,可以安排住宿,水電費根據(jù)人頭平均分?jǐn)偅?
4.工作時間,根據(jù)公司營業(yè)時間設(shè)定,早晚休休,一天12小時
5.節(jié)假日加班,按照國家規(guī)定支付加班費;
6.進(jìn)入公司的員工都有機(jī)會免費參加公司組織的各類崗位培訓(xùn);
7.公司會給與員工合適的平臺,體現(xiàn)員工自身價值;
職位福利:五險一金、包吃、包住、節(jié)日福利、全勤獎、帶薪年假