一、工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)電話回訪在星達(dá)消費過的顧客,聽取顧客對星達(dá)服務(wù)的滿意度。
2、協(xié)調(diào)公司各部門解決顧客訴求,并跟進(jìn)處理結(jié)果。
3、從顧客的反饋中總結(jié)問題,提出建議,幫助公司完善相關(guān)制度。
二、崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,21-35歲。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),人品正直、工作勤奮、能吃苦耐勞,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)任。
3、有親和力,具備良好的服務(wù)態(tài)度和溝通能力,有客服相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
4、認(rèn)同星達(dá)企業(yè)文化價值觀、敬畏公司要求、渴望進(jìn)步。
三、薪酬待遇:試用期4000元,轉(zhuǎn)正后4000-4500元/月。
四、福利待遇:
1、我們有五險一金、帶薪年假,給您的生活多一份保障!
2、我們有豐厚的激勵機(jī)制,年終獎、模擬股權(quán)分紅統(tǒng)統(tǒng)奉上,讓您的付出配得上收獲!
3、我們有成熟高效的培訓(xùn)計劃,部門核心一對一帶教,為新人成長添磚加瓦!
4、我們的福利有溫度、有態(tài)度,節(jié)日福利、生日福利、高溫補(bǔ)貼、年終父母慰問金、孩子成長教育基金,定期健康體檢等等,讓你享受家庭般溫暖!
奮斗創(chuàng)造美好未來,星達(dá)邀您共同成長!
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