崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)60萬方住宅項(xiàng)目客服管理工作;
2、負(fù)責(zé)客服部各項(xiàng)考核指標(biāo)鋪排;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)催收及重點(diǎn)客戶拜訪;
4、負(fù)責(zé)園區(qū)品質(zhì)監(jiān)管;
5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行外聯(lián)工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,35歲以下;
2 、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、客戶服務(wù)、投訴處理及客戶關(guān)系維護(hù)等相關(guān)知識;
3、抗壓能力及學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。