更新于 3月21日

電子商務(wù)專(zhuān)員

4000-6000元
  • 青島嶗山區(qū)
  • 3-5年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

飛豬助理客服
電商達(dá)人!我們正在找你,一起打造最酷的電商旅游品牌!
你的工作將是制定運(yùn)營(yíng)策略、上線新品、分析數(shù)據(jù)...總之,讓我們一起讓電商平臺(tái)火起來(lái)!

【崗位職責(zé)】
1.主要負(fù)責(zé)旅游相關(guān)的商品訂單,需要對(duì)產(chǎn)品有一定了解和熟悉
2.協(xié)助處理訂單,訂單追蹤、退款等客戶服務(wù)需求
4.及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢,即時(shí)有效地解決客戶在咨詢產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題
5.熟練掌握旅游產(chǎn)品,為客戶提供專(zhuān)業(yè)的旅游行程知識(shí)和售后服務(wù)
6.維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和購(gòu)物體驗(yàn)

【工作時(shí)間】
上午:08:00-17:00
下午:15:00-23:00
公司執(zhí)行單雙休制,法定節(jié)假日休息,偶爾工作需要進(jìn)行調(diào)整補(bǔ)班
【交通】
交通便利,附近有地鐵站。
【福利待遇】
繳納五險(xiǎn)一金,底薪3500+提成+績(jī)效
【任職資格】
1.經(jīng)驗(yàn)不限,20-35歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
2.熱愛(ài)旅行,最好是接觸過(guò)旅游行業(yè)。
3.有良好的服務(wù)意識(shí),善于溝通,踏實(shí)有耐心,情緒穩(wěn)定。
4.有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)力執(zhí)行力以及溝通能力。
5.熟練掌握辦公軟件,
6.英語(yǔ)四級(jí)以上優(yōu)先。



如果你:
1. 熱愛(ài)電商旅游行業(yè),對(duì)旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)了如指掌;
2. 精通各大電商平臺(tái)操作模式;
3. 擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析,能制定有效策略;
4. 善于溝通協(xié)作,與團(tuán)隊(duì)一起戰(zhàn)斗;
5. 有責(zé)任心,追求完美。
那么,還等什么?加入我們吧!一起創(chuàng)造業(yè)務(wù)奇跡吧!

工作地點(diǎn)

山東省青島市嶗山區(qū)株洲路20號(hào)A座2103

職位發(fā)布者

張潤(rùn)則/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo遨途國(guó)際旅行社(青島)有限公司
青島遨途旅行社為澳大利亞新世界旅游集團(tuán)在中國(guó)的(New World Holidays P/L)下屬公司。其主要業(yè)務(wù)是負(fù)責(zé)新世界旅游集團(tuán)在攜程、飛豬、小紅書(shū)等海內(nèi)外電商平臺(tái)及自媒體的運(yùn)營(yíng)、客服以及產(chǎn)品采購(gòu),訂單處理等業(yè)務(wù)。主打產(chǎn)品是澳大利亞、新西蘭及巴厘島的FIT,小包團(tuán)、游學(xué)商務(wù)等業(yè)務(wù),是各OTA平臺(tái)的核心供應(yīng)商。疫情結(jié)束,出境游以及海外當(dāng)?shù)貐F(tuán)的業(yè)務(wù)正在快速?gòu)?fù)蘇,公司熱切期待有志之士加盟本部,與公司攜手合作,共創(chuàng)輝煌!
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