崗位職責(zé):
為顧客提供一流的、吸引人的、具有品牌特色的顧客體驗,建立顧客的忠誠度,實現(xiàn)銷售和利潤的持續(xù)增長。
1、根據(jù)店長的指導(dǎo),以顧客至上的文化,帶領(lǐng)團隊成員打造維密式客戶體驗,建立客戶忠誠度;
2、熟知所有的促銷及推廣活動,協(xié)助店長帶領(lǐng)團隊達成店鋪的銷售業(yè)績和各項關(guān)鍵指標;
3、制定培訓(xùn)計劃并實施,跟進培訓(xùn)結(jié)果和提成團隊專業(yè)能力;
4、帶領(lǐng)并演示優(yōu)異的顧客服務(wù)銷售行為,進行員工觀察并提供反饋和指導(dǎo);
5、有效的管理和處理顧客關(guān)系問題;
6、積極參與店鋪各項活動,提供解決性方案及建議;
7、協(xié)助店鋪經(jīng)理有效執(zhí)行銷售、服務(wù)、財務(wù)、貨品流通、庫存等所有相關(guān)運營流程及流程規(guī)范;
8、正確理解并展現(xiàn)公司的品牌文化和價值觀。
任職要求:
1、 良好的銷售管理、人員管理和運營管理能力;
2、良好的溝通能力,樂于分享,善于引導(dǎo)和激勵他人;
3、 較好的商業(yè)意識和業(yè)務(wù)分析能力;
4、 較強收銀、商品流通管理能力,及良好的視覺陳列技巧;
5、快速學(xué)習(xí)能力,積極的團隊合作精神,以身作則、吃苦耐勞、誠信可靠;
6、 能接受靈活排班滿足業(yè)務(wù)的需求,包括晚班和周末上班;
7、3年以上零售團隊管理經(jīng)驗,有高銷售量店鋪的管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
薪酬福利:
1、做五休二,靈活排班制;
2、薪資構(gòu)成:底薪+提成;
3、有帶薪年假、五險一金、商業(yè)保險等福利噢~