崗位職責:
1、全面負責管理在管項目的整體運作,對項目的發(fā)展與經(jīng)營情況負責。
2、制定年度、月度物業(yè)管理工作計劃,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質、操作流程及運行情況。
3、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向上級反饋過程與結果。
4、主持在管項目各類日常經(jīng)營與管理會議,主導對外公關及社會關系的協(xié)調工作。
5、構建高效、和諧的管理團隊,指導和培訓下屬的日常工作,指導項目各項業(yè)務的開展、資源整合,對項目日常管理進行監(jiān)督和巡查,發(fā)現(xiàn)管理上的不足,及時調整,確?,F(xiàn)場的管理品質及年度滿意度、收繳率、多種經(jīng)營等指標達成。
6、根據(jù)項目運營情況,制定相應的管理措施和計劃,負責處理重大客戶投訴和突發(fā)事件。
任職要求:
1、35-45歲,大專及以上學歷,有物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗或物業(yè)管理類專業(yè)者優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗:5年以上同崗位物業(yè)管理(住宅小區(qū))經(jīng)驗,精通標準化管理,有同等規(guī)模管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、工作技能要求:
①熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī),熟練掌握物業(yè)管理基礎知識,具有先進的物業(yè)管理理念和思路;
②持有物業(yè)經(jīng)理上崗證,接受過專業(yè)物業(yè)管理、企業(yè)管理等方面的培訓;
③精通物業(yè)服務前、中、后期各項工作,具備獨立處理及跟進日常管理事物的能力;
④有強烈的進取心與高度的工作熱情,具有較好的親和力,良好的團隊合作精神以及較強的服務意識。
職位福利:節(jié)日福利、生日福利、工作餐