崗位職責(zé)
1.快遞柜日常運營管理：負(fù)責(zé)快遞柜的日常運維工作，保障快遞柜的正常運行，確保快遞的存入與取出流程順暢。實時監(jiān)控快遞柜的使用狀態(tài)，及時處理各類異常情況。
2.快遞柜維修與維護(hù)：運用專業(yè)知識和技能，對出現(xiàn)故障的快遞柜進(jìn)行快速診斷和維修，包括但不限于電路故障、機(jī)械故障、系統(tǒng)軟件故障等。定期進(jìn)行設(shè)備的清潔、保養(yǎng)和零部件更換，延長設(shè)備使用壽命，降低故障率。
3.溝通協(xié)調(diào)：與快遞員、用戶保持良好溝通，及時解決他們在使用快遞柜過程中遇到的問題和疑問，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
任職要求
1.專業(yè)技能：，具備基本的維修技能，能夠獨立完成常見故障的維修工作，包括但不限于電氣維修、機(jī)械維修。掌握基本的網(wǎng)絡(luò)知識和計算機(jī)操作技能，能夠?qū)爝f柜的軟件系統(tǒng)進(jìn)行簡單的調(diào)試和維護(hù)。
2.工作經(jīng)驗：有相關(guān)行業(yè)運營、維修相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3.綜合素質(zhì)：具備較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識，能夠快速響應(yīng)并解決問題，擁有良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠與不同部門的人員有效合作。具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力，能夠適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)需求。