美團(tuán)平臺為用戶的基礎(chǔ)產(chǎn)品體驗負(fù)責(zé)，還承擔(dān)了美團(tuán)的用戶增長、市場和品牌營銷以及多條業(yè)務(wù)線的產(chǎn)品設(shè)計職責(zé)，建立了融合文字、圖片、視頻和直播等不同形式的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)，同時整合地圖服務(wù)部、客戶服務(wù)和體驗部、企業(yè)業(yè)務(wù)部、網(wǎng)約車業(yè)務(wù)部等部門，致力于用科技提升美團(tuán)數(shù)億消費(fèi)者、近千萬商家、騎手、司機(jī)和團(tuán)長的服務(wù)體驗。美團(tuán)平臺擁有高并發(fā)、多業(yè)務(wù)的復(fù)雜場景，為技術(shù)深度優(yōu)化提供了最佳實踐可能。這里有簡單、講邏輯、有愛的團(tuán)隊，更是一塊理想的實戰(zhàn)場地，舞臺廣闊，歡迎你來盡情施展。

崗位職責(zé)

1.深入業(yè)務(wù)團(tuán)隊，洞察培訓(xùn)需求，以業(yè)務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向，制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，并跟進(jìn)計劃實施、檢核評估、不斷升級優(yōu)化，助力業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成。

2.根據(jù)公司戰(zhàn)略及人才培養(yǎng)規(guī)劃，推動落地重要培訓(xùn)項目。在所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)團(tuán)隊整合資源、推進(jìn)培訓(xùn)項目落地實施，差異化運(yùn)營，確保培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)達(dá)成。

3.培訓(xùn)資源建設(shè)，根據(jù)業(yè)務(wù)特性及人員培訓(xùn)體系，通過課程開發(fā)、迭代，案例萃取等多種形式，完善線上線下課程資源建設(shè)，用創(chuàng)新、智能化方式不斷提升培訓(xùn)效率與質(zhì)量。

4.管理團(tuán)隊績效，評估、認(rèn)證、輔導(dǎo)專職/兼職講師，不斷完善培訓(xùn)講師體系建設(shè)。

崗位基本需求

1.本科及以上學(xué)歷，5年以上企業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)驗，具備客服培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

2.具備豐富的培訓(xùn)項目經(jīng)驗，有通用力及業(yè)務(wù)專業(yè)能力培訓(xùn)項目全流程經(jīng)驗，能夠以終為始，總結(jié)經(jīng)驗、持續(xù)優(yōu)化迭代，有AI智能相關(guān)項目經(jīng)驗優(yōu)先。

3.有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通理解能力，快速學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、有效推動跨團(tuán)隊合作。

4.有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和創(chuàng)新思維。

具備以下者優(yōu)先

1.有互聯(lián)網(wǎng)、出行平臺等公司培訓(xùn)經(jīng)驗優(yōu)先

2.有AI智能相關(guān)培訓(xùn)項目經(jīng)驗優(yōu)先

崗位亮點(diǎn)

1.提供豐富的培訓(xùn)資源和平臺，為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。

2.薪資待遇優(yōu)厚，福利完善，公司發(fā)展空間大。

3.能夠參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃和人才培養(yǎng)，為個人職業(yè)發(fā)展提供廣闊空間。