美團(tuán)平臺(tái)為用戶(hù)的基礎(chǔ)產(chǎn)品體驗(yàn)負(fù)責(zé)，還承擔(dān)了美團(tuán)的用戶(hù)增長(zhǎng)、市場(chǎng)和品牌營(yíng)銷(xiāo)、前端技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及多條業(yè)務(wù)線的產(chǎn)品設(shè)計(jì)職責(zé)，建立了融合文字、圖片、視頻和直播等不同形式的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)，同時(shí)整合地圖服務(wù)部、客戶(hù)服務(wù)和體驗(yàn)部、企業(yè)業(yè)務(wù)部、網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù)部等部門(mén)，致力于用科技提升美團(tuán)數(shù)億消費(fèi)者、近千萬(wàn)商家、騎手、司機(jī)和團(tuán)長(zhǎng)的服務(wù)體驗(yàn)。美團(tuán)平臺(tái)擁有高并發(fā)、多業(yè)務(wù)的復(fù)雜場(chǎng)景，為技術(shù)深度優(yōu)化提供了最佳實(shí)踐可能。這里有簡(jiǎn)單、講邏輯、有愛(ài)的團(tuán)隊(duì)，更是一塊理想的實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)地，舞臺(tái)廣闊，歡迎你來(lái)盡情施展。

崗位職責(zé)

1. 作為助手，為外賣(mài)商家體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)的體驗(yàn)問(wèn)題定位、分析、解決、評(píng)估提供全流程支持。

2. 工作內(nèi)容包括但不限于案面資料收集、后臺(tái)數(shù)據(jù)分析、用戶(hù)調(diào)研等；

3. 協(xié)助參與支持商家側(cè)重點(diǎn)項(xiàng)目的體驗(yàn)相關(guān)工作，如規(guī)則制定、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程優(yōu)化方案、體驗(yàn)評(píng)估指標(biāo)制定和監(jiān)測(cè)等；

崗位基本需求

1.本科大三或研究生；

2.有體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)/服務(wù)運(yùn)營(yíng)等實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮；

3.具有一定的數(shù)據(jù)敏感性，優(yōu)秀的分析總結(jié)能力，熟練使用各類(lèi)辦公軟件；

4.會(huì)sql等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析語(yǔ)句；

5.每周至少在崗3天；

具備以下者優(yōu)先

心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

崗位亮點(diǎn)

廣闊的成長(zhǎng)空間，完善的培養(yǎng)計(jì)劃，行業(yè)專(zhuān)家1對(duì)1指導(dǎo)