美團(tuán)平臺(tái)為用戶的基礎(chǔ)產(chǎn)品體驗(yàn)負(fù)責(zé)，還承擔(dān)了美團(tuán)的用戶增長(zhǎng)、市場(chǎng)和品牌營(yíng)銷(xiāo)、前端技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及多條業(yè)務(wù)線的產(chǎn)品設(shè)計(jì)職責(zé)，建立了融合文字、圖片、視頻和直播等不同形式的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)，同時(shí)整合地圖服務(wù)部、客戶服務(wù)和體驗(yàn)部、企業(yè)業(yè)務(wù)部、網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù)部等部門(mén)，致力于用科技提升美團(tuán)數(shù)億消費(fèi)者、近千萬(wàn)商家、騎手、司機(jī)和團(tuán)長(zhǎng)的服務(wù)體驗(yàn)。美團(tuán)平臺(tái)擁有高并發(fā)、多業(yè)務(wù)的復(fù)雜場(chǎng)景，為技術(shù)深度優(yōu)化提供了最佳實(shí)踐可能。這里有簡(jiǎn)單、講邏輯、有愛(ài)的團(tuán)隊(duì)，更是一塊理想的實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)地，舞臺(tái)廣闊，歡迎你來(lái)盡情施展。

崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)處理客戶的結(jié)算需求，包括核對(duì)賬單、處理發(fā)票、賬款核銷(xiāo)等操作。

2.與客戶保持日常溝通，解答客戶在結(jié)算過(guò)程中的疑問(wèn)，并提供專(zhuān)業(yè)的結(jié)算建議。

3.監(jiān)控客戶結(jié)算狀態(tài)，及時(shí)跟進(jìn)未結(jié)算款項(xiàng)，確保資金的安全與及時(shí)回收。

4.協(xié)助團(tuán)隊(duì)優(yōu)化結(jié)算流程，提升結(jié)算效率與客戶滿意度。

5.參與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的知識(shí)分享與培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)技能與服務(wù)水平。

崗位基本需求

1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

2.具備1年以上財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)或相關(guān)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。

3.熟悉財(cái)務(wù)結(jié)算流程，了解相關(guān)法律法規(guī)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。

4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效處理內(nèi)外部關(guān)系。

5.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和問(wèn)題解決能力，注重細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性。

6.熟練使用財(cái)務(wù)軟件和辦公軟件，熟悉常用辦公工具。

崗位亮點(diǎn)

1.參與企業(yè)客戶結(jié)算服務(wù)的全流程管理，有機(jī)會(huì)鍛煉和提升財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力。

2.可接觸不同行業(yè)的企業(yè)客戶，了解不同行業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，拓寬自己的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

3.在初級(jí)職位上有機(jī)會(huì)與上級(jí)經(jīng)理緊密合作，學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為晉升和職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

4.通過(guò)與內(nèi)部各部門(mén)協(xié)調(diào)合作，能夠提高溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。