崗位職責:
1、承接私域及公域引流用戶,不限于電商、公眾號、小紅書等新媒體平臺,利用各類增長運營工具和方法實現(xiàn)用戶留存、裂變、激活、轉(zhuǎn)化。
2、設(shè)計符合用戶需求和產(chǎn)品特性的增長策略和鏈路,提升用戶價值,提升私域流量池的用戶規(guī)模
3、提煉用戶畫像及標簽,制定不同層級的運營策略,有能力完成運營方案、效果追蹤、數(shù)據(jù)分析、復(fù)盤等各個環(huán)節(jié),并輸出增長結(jié)果、改善建議。
4、組織搭建、完善全私域流量池閉環(huán),負責用戶的增長和生命周期管理,以用戶規(guī)模、用戶留存、用戶變現(xiàn)為目標,提升轉(zhuǎn)化率,為用戶的營收訂單負責
5、負責研究同行業(yè)競品在私域增長上的案例,進行分析對比,結(jié)合自身產(chǎn)品提供增長方向的策略和建議。
任職要求:
教育水平:本科及以上學歷,
專業(yè)要求:生命科學相關(guān)專業(yè),醫(yī)藥優(yōu)先。
經(jīng)驗要求:
1、2年及以上的私域用戶運營經(jīng)驗,有醫(yī)療行業(yè)高端產(chǎn)品私域運營者、高端消費品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有成功的私域運營或客戶運營案例;能夠?qū)I銷內(nèi)容進行甄選和鑒別,提出合理的優(yōu)化意見。
3、熟悉微信、社群營銷等系統(tǒng)工具并能應(yīng)用操作,熟悉微信生態(tài)的用戶管理/會員運營/社群運營體系的打法,掌握提升銷售轉(zhuǎn)化的方法論;
4、具備較強的溝通能力,能夠跨部門協(xié)作;具有較強的行業(yè)敏銳度,具備案例調(diào)研、數(shù)據(jù)分析和復(fù)盤能力。
素質(zhì)要求:
1、具備較強的責任心和團隊合作精神,能夠承受工作壓力。
2、具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,保守公司商業(yè)機密。
3、具備創(chuàng)新精神和學習能力,能夠不斷適應(yīng)市場變化和公司發(fā)展的需求。
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