400-885-9898
更新于 11月22日
智聯(lián)APPAPP
舉報

ITO客戶經(jīng)理

1.3萬-1.6萬·13薪
  • 上海靜安區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

PMPITILITO人員管理項目管理/實(shí)施IT主管/IT經(jīng)理項目核算外企工作背景
崗位職責(zé)：
1、參與項目需求分析溝通及服務(wù)方案的制定；
2、在運(yùn)維階段，負(fù)責(zé)對接客戶確保服務(wù)請求、事件/變更通知通報、以及必要的問題升級的執(zhí)行，主導(dǎo)對于SLA執(zhí)行、運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量，客戶滿意度的改進(jìn)；
3、根據(jù)公司內(nèi)部流程，負(fù)責(zé)與項目經(jīng)理、人事、采購、商務(wù)助理等銜接并執(zhí)行項目交付，確保項目執(zhí)行的合規(guī)性和客戶滿意度；
4、按要求進(jìn)行相關(guān)管理文檔的遞交，包括但不限于服務(wù)合同、報價單、交付物和其他報告，整理歸檔客戶服務(wù)文檔，配合內(nèi)外部必要的審計；
5、參與解決項目中關(guān)鍵技術(shù)和業(yè)務(wù)問題，為團(tuán)隊提供指導(dǎo)意見，梳理威信，形成凝聚力。

職位要求：
1、擁有2年以上外包業(yè)務(wù)管理或者項目管理經(jīng)驗，較好的業(yè)務(wù)分析及商務(wù)談判能力；
2、良好的團(tuán)隊管理能力，成功帶領(lǐng)過10人以上的團(tuán)隊，熟悉項目成本核算；
3、工作積極主動，具備較強(qiáng)的責(zé)任感和學(xué)習(xí)能力；
4、有服務(wù)一線互聯(lián)網(wǎng)乙方外包項目管理經(jīng)驗或者在一線互聯(lián)網(wǎng)甲方項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

工作地點(diǎn)

欣安大廈西峰鎮(zhèn)寧路200號 欣安大廈西峰23A/B

職位發(fā)布者

楊女士/人事

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo上海泛翔網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
Int-Fly創(chuàng)建于1997年。公司一直專注且致力于為世界五百強(qiáng)及外資企業(yè)提供專業(yè)的IT管理服務(wù)，包括：IT基建工程，計算機(jī)房環(huán)境系統(tǒng)，IT技術(shù)外包服務(wù)，IT業(yè)務(wù)解決方案等。為了能提高我們國際知名品牌的標(biāo)準(zhǔn)，Int-Fly始終遵循“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的經(jīng)營理念，經(jīng)過多年發(fā)展已經(jīng)擁有自己鮮明的企業(yè)文化、完善的項目管理體系、技術(shù)精湛的隊伍。Int-Fly在全國擁有45個分點(diǎn)，上海已有100多個項目，擁有眾多世界五百強(qiáng)或外資企業(yè)的服務(wù)項目，其中包括如：渣打銀行、星展銀行、華僑銀行、APL、HoneyWell、DHL、百特、哈根達(dá)斯、UPS、Nike、Chanel、博世、上汽通用、迪卡儂等眾多世界500強(qiáng)企業(yè)。 Int-Fly擁有專業(yè)而經(jīng)驗豐富的技術(shù)人力資源。公司旗下的三百余位技術(shù)工程師全都具有專業(yè)的計算機(jī)相關(guān)技術(shù)背景，其中部分工程師分別獲得CISCO、AVAYA和微軟工程師的證書。Int-Fly的全體員工擁有專業(yè)的技術(shù)知識，并在大型系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、遠(yuǎn)程通訊、辦公自動化、系統(tǒng)技術(shù)支持和軟件編寫方面擁有豐富的經(jīng)驗。我們堅信：擁有優(yōu)秀、高質(zhì)量的員工才可以為客戶提供全面、完善和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司主頁