崗位職責(zé)
1. 統(tǒng)籌互聯(lián)網(wǎng)工區(qū)物業(yè)工作，制定并落實管理方案，保障工區(qū)有序運轉(zhuǎn)。
2. 管理物業(yè)團隊，負(fù)責(zé)人員招聘、培訓(xùn)與績效評估，提升服務(wù)質(zhì)量。
3. 跟進工區(qū)設(shè)施設(shè)備維護，制定維保計劃，及時處理故障與隱患。
4. 監(jiān)管工區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和綠化，制定清潔及綠化方案并監(jiān)督執(zhí)行。
5. 協(xié)調(diào)安全保衛(wèi)工作，制定安全制度與應(yīng)急預(yù)案，保障人員財產(chǎn)安全。
6. 對接外部單位，處理相關(guān)事務(wù)，維護良好合作關(guān)系。
7. 處理客戶投訴建議，快速解決問題，提升客戶滿意度。
8. 編制物業(yè)費用預(yù)算，控制成本并負(fù)責(zé)費用收繳。
任職要求
1. ?？萍耙陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 2 年以上物業(yè)綜合管理經(jīng)驗，有大型辦公區(qū)管理經(jīng)驗佳。
3. 熟悉物業(yè)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，掌握物業(yè)管理知識技能。
4. 溝通協(xié)調(diào)與問題解決能力強，能應(yīng)對突發(fā)事件。
5. 有團隊管理能力，可帶領(lǐng)團隊完成工作。
6. 責(zé)任心與服務(wù)意識強，能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7. 熟練使用辦公軟件，有一定信息化管理能力。