崗位職責:
1、前臺辦理入住、退房登記、收銀等日常工作、促銷活動的解釋工作;
2、做好酒店日常接待問詢工作;
3、確保前臺賬務(wù)清晰準確;
4、能適應(yīng)倒班工作。
5、時刻遵守前臺紀律并保持警醒及時問候客人,在客人未開口之前為之提供幫助。集中所有的注意力在客人處。
任職條件:
1、20-30周歲,大專學歷,身體健康、形象氣質(zhì)佳、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感;
2、親和力強,且具有樂意與人交流、適應(yīng)能力強;
3、熟練使用計算機,1-3年酒店前臺工作經(jīng)驗;
4、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。