更新于 2月17日

電商客服專員

4000-8000元·13薪
  • 南昌南昌縣
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

打字客服包住宿報(bào)餐補(bǔ)售前客服售后客服
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)線上接待,通過旺旺,千牛在線打字解決客戶疑問; 2、通過有效溝通,根據(jù)客戶需求介紹產(chǎn)品亮點(diǎn)引導(dǎo)客戶下單(售前); 3、處理售后問題,包括但不限于快遞異常問題,退換貨等(售后); 4、解決客戶的售后投訴,提高店鋪好評(píng)率; 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,有電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉電商交易規(guī)則以及平臺(tái)規(guī)則; 3、打字速度每分鐘50字左右; 5、溝通能力強(qiáng),性格開朗,擁有良好的表達(dá)能力以及理解能力。 福利待遇: 1、底薪 + 提成 + 獎(jiǎng)金,提成上不封頂; 2、淡季大小休 旺季單休,法定節(jié)假日輪休; 4、包吃包住,宿舍雙人間,有獨(dú)立衛(wèi)生間和空調(diào); 5、一年三節(jié)福利,不定期各種文娛活動(dòng); 6、年底雙薪(13薪),繳納五險(xiǎn)。

獎(jiǎng)金績(jī)效

年底雙薪

工作地點(diǎn)

南昌良良實(shí)業(yè)有限公司宏光一路168號(hào)

職位發(fā)布者

李先生/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo南昌良良實(shí)業(yè)有限公司
公司成立于2002年,是一家專注于嬰童原生態(tài)寢居用品,集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售一體化的高新技術(shù)企業(yè)。良良智能產(chǎn)業(yè)園座落于南昌高新區(qū)優(yōu)美的瑤湖湖畔,占地面積75畝,員工1000余人,擁有自主研發(fā)國(guó)內(nèi)首條枕芯顆粒生物微波殺菌生產(chǎn)線、全自動(dòng)高潔凈無(wú)菌濕巾生產(chǎn)線、智能化吊掛生產(chǎn)車間、全省規(guī)模最大的AGV智能倉(cāng)儲(chǔ)以及2000平健康睡眠生物工程研究中心實(shí)驗(yàn)室。多年來(lái),良良一直秉持“重設(shè)計(jì)、強(qiáng)研發(fā)”的企業(yè)理念,深耕嬰童原生態(tài)寢居用品領(lǐng)域,銷售業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)8000家母嬰連鎖終端和天貓、京東等各大互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)。至今已成為高新區(qū)重點(diǎn)重大納稅企業(yè),榮獲國(guó)家技術(shù)專利72項(xiàng),連續(xù)8年蟬聯(lián)天貓類目銷售冠軍,榮獲“天貓母嬰最受媽媽歡迎品牌”、“京東母嬰民族驕傲寢具品牌”、“孩子王最佳銷量品牌”等重磅榮譽(yù),開創(chuàng)引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)尚,穩(wěn)固奠定行業(yè)標(biāo)桿地位!我們致力于打造“有夢(mèng)想、有熱度、有文化”的企業(yè)氛圍,和每一位良良人心懷夢(mèng)想,一起成長(zhǎng)!
公司主頁(yè)