更新于 2月24日

銷售客服主管

7000-8000元
  • 東莞
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服

一、工作職責:

1、負責投標相關工作內(nèi)容的指導、檢查等(安排人員購買招標文件;檢查投標文件及指導需修改的地方;投標工作的安排)。

2、負責特殊合同的編寫、指導、檢查等。

3、負責維保方案、提供給醫(yī)院的可行性分析報告、醫(yī)院相關說明的指導、檢查、跟蹤等。

4、對下屬工作培訓、工作分配、檢查下屬日常工作。

5、監(jiān)管投標履約保證金退款工作(指導下屬保證金退款、落實退款進度)。

6、負責部門人員工作培訓及學習(每月1次)。

7、定期檢查部門的維修、維保招標文件資料、價格參考資料的整理及存檔情況。

8、完成上級交辦的工作、積極配合其他部門工作、做到及時溝通。

9、銷售客服部工作年度計劃、年度培訓計劃。

10、銷售客服部年度會議計劃并落實執(zhí)行。

11、對外工作的溝通及協(xié)調(diào)。

二、會務及其它事項

參與部門周會與晨會及總經(jīng)辦會議,對部門在工作中的遇到的難點進行公議商討解決。對于會議上公司公布的信息和政策,要做到上傳下達。

三、其它事項工作

1、與各部門做好溝通角色,接到問題由始至終及時向當事人通報情況;

2、帶教新人,按照職位說明書指導新人工作,務求新人盡快熟悉工作流程;

3、協(xié)助銷售客服文員對中標合同簽定后組織跟單客服部、采購部對合同內(nèi)容進行培訓;

4、制定所監(jiān)管部門的相關工作制度及流程;

5、落實公司交待工作、處理重要、緊急事件;

6、公司重要資料的保管(營業(yè)執(zhí)照、公章、私章、財務章及合同等);(禁止丟失、審核需要蓋章文件)

7、辦公室6S整理。(每天現(xiàn)場監(jiān)督,要求環(huán)境要整潔、物品整齊)

8、溝通與協(xié)調(diào),針對問題做到有效溝通,及時解決問題;

9、采購部、跟單客服部合同的檢查;

10、協(xié)助市場監(jiān)督管理局現(xiàn)場的檢查及相關資料的提供;

工作地點

亞洲大廈301

職位發(fā)布者

韋德成/招聘主管

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公司Logo廣東德鑫醫(yī)療科技有限公司
一、企業(yè)概況廣東德鑫醫(yī)療科技有限公司創(chuàng)立于2013年1月28日,創(chuàng)立之初公司依托醫(yī)療設備維修、保養(yǎng)業(yè)務的發(fā)展為主,如今不斷通過兼并重組、產(chǎn)業(yè)鏈整合,現(xiàn)設有維修公司、營銷公司、醫(yī)療器械廠、校企合作、投資公司及研發(fā)部等,正逐步打造醫(yī)療設備的產(chǎn)、學、研為一體的生態(tài)鏈產(chǎn)業(yè)。二、企業(yè)文化理念我們的愿景:成為國內(nèi)知名的醫(yī)療設備產(chǎn)、學、研為一體的生態(tài)鏈產(chǎn)業(yè),爭取2021年上市的高科技企業(yè)。我們的使命:向世界傳遞高價值的健康科技。我們的價值觀:敬業(yè)、誠信、合作、共贏。我們的座右銘:天道酬勤。三、子公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(一)研發(fā)部:轉化國內(nèi)、外高價值的醫(yī)療科技研發(fā)項目。(二)維修公司:打造國內(nèi)醫(yī)療設備售后服務的第一品牌。(三)營銷公司 1、全國營銷公司:成為國內(nèi)外優(yōu)秀醫(yī)療設備的代理、營銷平臺。 2、東莞市營銷公司:成為東莞市醫(yī)療設備營銷的龍頭企業(yè)。(四)醫(yī)療器械廠:生產(chǎn)國、內(nèi)外優(yōu)質(zhì)醫(yī)療設備。(五)學校:打造國內(nèi)著名的醫(yī)療設備專業(yè)的教育機構。(六)投資公司:整合行業(yè)生態(tài)鏈中互補性+盈利性強的項目。廣東德鑫前身是醫(yī)院全科設備維修的團隊,經(jīng)過多年發(fā)展,整合各種高端設備配件資源,維修技術不斷突破,工程隊伍逐漸壯大,業(yè)務內(nèi)容更加豐富全面,分別成立:MR及CT維修部、DR及普通X光機維修部、B超、軟硬鏡、檢驗設備、呼吸及麻醉、心電及監(jiān)護、其他中小型設備等8個維修部。是全國首家能直接提供各種醫(yī)療設備全面維修的第三方。公司跟國外知名醫(yī)療設備維修公司NLT深度合作,常年派駐四位高級工程師Azman Hamid、Amir Hamzah、Tajul Arif、Kelvin Swee為維修管理團隊,對技術、管理等進行全面輔導,擁有由省人力資源和社會保障廳頒發(fā)的高級工程師10多名,并且有多名曾服務于西門子、GE、飛利浦、東芝原廠的專業(yè)工程師。德鑫醫(yī)療與多家大中專院校合作,公司維修案例被列入學校實踐課教材。公司維修、辦公面積達到1000多平方,其中維修部從設備登記、維修到維修后檢測,全過程都配有高清視頻監(jiān)控,維修部還配有排污、除塵、消毒間,每臺設備都經(jīng)過消毒、排污、除塵,操作嚴格規(guī)范并已通過ISO9001質(zhì)量體系認證。公司以“快速響應、全面服務、專業(yè)保證”為服務宗旨;從單一的維修、維保升級成全新的“醫(yī)療設備整體托管”服務模式,對醫(yī)療設備全過程資產(chǎn)信息登記、裝機驗收、使用(故障處理)培訓、定期檢查、電氣安全檢測、保養(yǎng)和維修、評估及報廢處理并且要有相關記錄等專業(yè)服務。能使醫(yī)院達到二、三甲評審要求。公司有多種靈活的合作模式:1、醫(yī)療設備整體托管 2、整個科室或者某品牌所有系列設備托管 3、大中型設備的全?;蚣夹g保 4、各種設備的單次維修或配件銷售等。在全院設備托管業(yè)務方面,已成功托管多家醫(yī)院,積累豐富托管經(jīng)驗,能讓院方持續(xù)滿意!此外,公司服務網(wǎng)絡已向全國覆蓋,在全國多地成立了辦事處、分公司,正努力打造為醫(yī)療設備整體托管的卓越品牌。
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