1. 接待服務(wù)
- 負責(zé)接待旅游團隊,按照行程安排為游客提供專業(yè)、熱情、周到的導(dǎo)游服務(wù)。
- 提前熟悉旅游線路和景點情況,做好講解準備,確保講解內(nèi)容準確、豐富、生動。
2. 行程管理
- 嚴格按照行程計劃安排團隊的活動,確保行程的順利進行。
- 協(xié)調(diào)處理行程中出現(xiàn)的各種問題,如交通延誤、酒店變更、景點關(guān)閉等,及時向旅行社匯報并采取相應(yīng)措施。
3. 游客服務(wù)
- 關(guān)心游客的生活和需求,及時為游客提供幫助和支持。
- 解答游客的疑問,介紹當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化歷史和旅游注意事項。
4. 安全保障
- 確保游客的人身和財產(chǎn)安全,提醒游客注意安全事項,如遵守交通規(guī)則、保管好個人財物等。
- 在旅游過程中,如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時采取措施進行處理,并向旅行社和相關(guān)部門報告。
職位要求:
1、男女不限,年齡22-35歲,大專以上學(xué)歷,導(dǎo)游專業(yè),持有導(dǎo)游證;
2、有2年以上旅行社國內(nèi)導(dǎo)游工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、工作勤奮認真,能吃苦耐勞,具有較強的溝通能力及語言表達能力。
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