崗位職責
質(zhì)量管理體系建設:
負責建立、維護和持續(xù)改進公司的質(zhì)量管理體系,包括制定和執(zhí)行質(zhì)量管理政策、流程和標準。
組織編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量提高與改進計劃,并組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核。
負責建立和完善產(chǎn)品質(zhì)量保證體系,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高。
質(zhì)量控制與監(jiān)督:
負責對公司產(chǎn)品、工作、服務等質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理。
組織質(zhì)量檢驗標準的制定、修改、檢查、指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制及執(zhí)行。
協(xié)調(diào)工廠和客戶進行產(chǎn)品出貨檢查,保證出貨質(zhì)量。
質(zhì)量事故處理與客戶服務:
負責組織公司質(zhì)量事故的處理,參與由于產(chǎn)品出廠引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的調(diào)查處理。
負責主導和處理客戶抱怨,對投訴問題進行分析,找出原因,并完成相關調(diào)查報告。
質(zhì)量培訓與提升:
配合人事部抓好全員質(zhì)量培訓教育工作,定期組織質(zhì)量檢驗員、計量員、管理人員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓工作。
組織開展質(zhì)量體系及質(zhì)量控制方面的培訓,提升內(nèi)部質(zhì)量意識和質(zhì)量控制管理水平。
數(shù)據(jù)管理與 持續(xù)改進:
負責收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務資料,進行市場調(diào)查、客戶抽查,并編寫質(zhì)量市場調(diào)查分析報告。
定期完成相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作,識別改進機會,制定并跟蹤、檢查質(zhì)量改進計劃的執(zhí)行情況。
供應商質(zhì)量管理:
負責供應商質(zhì)量問題的解決和改進,建立并完善供應商管理系統(tǒng)和評定系統(tǒng)。
與供應商建立良好的溝通協(xié)作關系,推動供應商能力水平的提升。
其他管理工作:
負責組織建立和健全質(zhì)量崗位責任制,明確各崗位職責、權力和義務。
組織編制質(zhì)量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始記錄、臺賬、報表核算標準程序。
按時完成公司領導交辦的其他工作事項。
教育背景:
要求大專及以上學歷,理工科專業(yè)背景,如機械、電子、材料等相關專業(yè)。 熟悉小家電PCBA和PACK優(yōu)先生產(chǎn)和品質(zhì)控制流程優(yōu)先!
工作經(jīng)驗:
一般要求具有3年以上質(zhì)量管理相關工作經(jīng)驗,有大型企業(yè)或跨國公司質(zhì)量管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
專業(yè)技能:
熟悉ISO9000、ISO16949等質(zhì)量管理體系標準,了解行業(yè)相關法律法規(guī)。
掌握質(zhì)量管理工具和方法,如APQP、PPAP、MSA、SPC、FMEA等。
具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練運用質(zhì)量管理軟件進行數(shù)據(jù)分析。
個人素質(zhì):
具備較強的工作責任心、執(zhí)行力和溝通能力。
具有良好的團隊協(xié)作精神和領導能力,能夠有效地帶領團隊完成工作任務。
能夠承受一定的工作壓力,具備解決復雜問題的能力。