更新于 9月6日

產(chǎn)品運營(AI客服方向)

6千-8千·13薪
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

智能客服訓練AI機器人訓練
崗位職責:
1.負責業(yè)務需求調研和分析;
2.負責電話機器人話術流程的設計;
3.負責電話機器人運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析;
4.負責電話機器人運營效果的優(yōu)化工作;
5.負責與公司內部研發(fā)溝通,需求提交,產(chǎn)品功能完善。

任職要求:
1.1-3年工作經(jīng)驗,有過大型呼叫中心工作經(jīng)驗、產(chǎn)品運營或者AI相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2.擁有較強的溝通協(xié)作能力和語言表達能力、邏輯思維能力和快速學習能力;
3.基本的數(shù)據(jù)分析能力和對數(shù)據(jù)的敏感度,具有一定的數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗;
4.有運營商客服相關工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
5.需要有能力獨立主導完成項目的開發(fā)運營,過往有獨立項目經(jīng)驗的更好
5.能熟練使用相關辦公軟件,如Excel,PPT等;
6.積極主動完成工作,思維活躍,性格開朗;接受出差。

工作地點

科訊嘉聯(lián)信息技術有限公司2層

職位發(fā)布者

王志梅/HR

當前在線
立即溝通
公司Logo科訊嘉聯(lián)
科訊嘉聯(lián)成立于2016年,是科大訊飛核心生態(tài)圈,生態(tài)唯一AI+客服企業(yè),依托強大的AI能力,提供全產(chǎn)業(yè)鏈智能客服解決方案,實現(xiàn)客戶聯(lián)絡方式轉型升級,賦能金融、保險、物流、制造、教育、政務等產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新領域發(fā)展,滿足企業(yè)和政府用戶服務、營銷、運營、辦公等多種場景的智能化升級需求,實現(xiàn)降本增效,驅動創(chuàng)新和增長。目前總部設在合肥,北京、上海、重慶等地設立子公司,并在武漢、杭州設立分公司。
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