崗位職責:
1、在規(guī)定時效內(nèi)完成意健險案件的基礎(chǔ)作業(yè)。包括:
(1)承接派工:接收客戶報案,進行派工調(diào)度;
(2)查勘及定損:根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及兩核作業(yè)標準,對案件進行定核損;
(3)理算:收集客戶提供的理賠材料,并進行理算,做好與核賠人溝通;
2、把控案件風險,提出調(diào)查方向
3、執(zhí)行總分公司理賠管理制度、理賠作業(yè)規(guī)范及標準,發(fā)現(xiàn)規(guī)則、流程及客戶體驗上的問題,提出優(yōu)化意見,完善意健險非標準案件的標準作業(yè)程序。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、1年及以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉保險行業(yè)政策、法規(guī);熟悉意健險業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)運作流程;
4、具備優(yōu)秀的溝通表達能力,責任心、執(zhí)行力強;
5、該崗位具有