崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)完成總分公司安排的車意險理賠品質(zhì)管理、檢查工作;
2.負(fù)責(zé)對本機(jī)構(gòu)車意險理賠品質(zhì)被檢查出來的問題,提出改進(jìn)意見,對查勘、定損和未決管理等理賠重點環(huán)節(jié)的作業(yè)時效和品質(zhì)進(jìn)行檢查、整改跟蹤;
3.檢查本機(jī)構(gòu)車險理賠制度和有關(guān)規(guī)定的執(zhí)行情況,對內(nèi)部舉報的違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行調(diào)查核實;
4.負(fù)責(zé)車險理賠品質(zhì)稽核發(fā)現(xiàn)問題的整改跟蹤;
5.負(fù)責(zé)車險理賠品質(zhì)指標(biāo)的數(shù)據(jù)分析、監(jiān)控及督促整改工作;
6.根據(jù)需要開展或配合其他部門開展車險專項檢查工作;
7.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,車輛、保險、汽車/機(jī)械等相關(guān)專業(yè);
2.年齡40周歲以下;
3.具有C1類及以上駕駛執(zhí)照;
4.三年以上車險理賠工作經(jīng)驗,熟悉保險相關(guān)法律法規(guī)及汽車、品質(zhì)管理知識,具備良好的溝通能力。