職責(zé)描述:
1、協(xié)助會員的日常運(yùn)營,協(xié)助制定會員管理工作計劃并落地實(shí)行,提升會員粘性和忠誠度
2、協(xié)助會員數(shù)據(jù)統(tǒng)計、挖掘與分析,輸出會員畫像,總結(jié)會員行為特征,深耕會員研究
3、協(xié)助會員活動策劃以及系統(tǒng)配置,并通過會員數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)會員營銷
4、協(xié)助會員權(quán)益落地,落地執(zhí)行積分兌禮、生日禮、升級禮等會員禮品的合作合談,并進(jìn)行推廣執(zhí)行
5、協(xié)助開展社群運(yùn)營工作;不定期開展會員相關(guān)調(diào)研并做分析反饋
6、完成上級交辦其他事項(xiàng)
任職要求:
1、學(xué)歷:大學(xué)本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,工商管理/市場營銷/電子商務(wù)/國際商務(wù)等商學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、基本素質(zhì):責(zé)任心強(qiáng),積極主動,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力和服務(wù)意識;
3、可實(shí)習(xí)3個月以上,每周4-5天.