崗位職責(zé):
1、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體分析,制定項(xiàng)目交付計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)與客戶溝通,及時(shí)準(zhǔn)確理解傳達(dá)客戶需求,協(xié)調(diào)完成項(xiàng)目要求所需的相關(guān)公司資源;
3、通過(guò)良好溝通與服務(wù),保持與客戶緊密合作關(guān)系,提升客戶服務(wù)滿意度;
4、對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行工作安排、督查,定期召開(kāi)團(tuán)隊(duì)成員會(huì)議,定期向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度;
5、具備快速熟悉軟件產(chǎn)品的能力,能負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)的軟件產(chǎn)品技術(shù)支持,包括產(chǎn)品系統(tǒng)安裝、調(diào)試、產(chǎn)品介紹及培訓(xùn),協(xié)調(diào)解決軟件產(chǎn)品使用過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題;
6、協(xié)調(diào)完成系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試階段工作,并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,協(xié)助開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行問(wèn)題的分析和定位;
7、需要對(duì)突發(fā)情況能進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)和對(duì)問(wèn)題的持續(xù)處理跟進(jìn)解決。
任職要求:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有政府行業(yè)項(xiàng)目實(shí)施、管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、2年以上的軟件項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
4、熟練掌握Windows、Linux操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)命令;
5、對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)體系有一定的了解,主持或參與過(guò)軟件項(xiàng)目實(shí)施或管理,通過(guò)PMP認(rèn)證;
6、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、邏輯思維能力、溝通協(xié)調(diào)能力;
7、能承擔(dān)較大工作壓力,有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任心,并具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、全勤獎(jiǎng)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、股票期權(quán)、交通補(bǔ)助