崗位職責(zé)：

現(xiàn)場(chǎng)管理

1. 負(fù)責(zé)對(duì)各商戶(hù)商品、銷(xiāo)售、人員、環(huán)境，服務(wù)等進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量。

2. 負(fù)責(zé)廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)期間各公共設(shè)施的正常運(yùn)行。

協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)重大事件的處理協(xié)調(diào)，維護(hù)正常經(jīng)營(yíng)秩序。

銷(xiāo)售管理

1. 關(guān)注和掌握商戶(hù)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售情況動(dòng)態(tài)。

2. 定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)情況分析，負(fù)責(zé)樓層商戶(hù)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析。

完成樓層銷(xiāo)售周報(bào)表并且發(fā)送。

商戶(hù)管理

1. 負(fù)責(zé)商戶(hù)關(guān)系維護(hù)，加強(qiáng)與商戶(hù)的溝通和聯(lián)系

2. 負(fù)責(zé)接待處理商戶(hù)及顧客投訴，維護(hù)公司形象。

3. 建立商戶(hù)營(yíng)運(yùn)管理檔案，定期更新。

負(fù)責(zé)商戶(hù)租金、其它費(fèi)用的催繳。

其他工作

1. 協(xié)助招商部溝通商家進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)，費(fèi)用收繳及預(yù)警調(diào)整工作。

2. 協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理。協(xié)助工程處理裝修問(wèn)題、設(shè)施設(shè)備維護(hù)問(wèn)題的溝通。

3. 配合企劃部做好廣場(chǎng)商戶(hù)商企劃推廣信息的收集與整理。

任職要求:

1. 20-40歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)
2. 商業(yè)地產(chǎn)類(lèi)2年以上工作經(jīng)驗(yàn)
3. 具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力