崗位內(nèi)容:
1. 為游客提供良好的旅游體驗(yàn),包括講解公司歷史、文化等信息,豐富旅游活動,保證游客安全。
2. 負(fù)責(zé)接待、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)等職責(zé)。
3. 細(xì)心周到,善于發(fā)現(xiàn)游客的需求和問題,并及時解決。
任職要求:
1.具有旅游相關(guān)專業(yè)知識,有相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,要求形象氣質(zhì)佳。
2. 具有較好的服務(wù)意識和文化素養(yǎng),工作積極、認(rèn)真、態(tài)度友好,熟悉常用的旅游術(shù)語和知識。
3. 具有較好的溝通能力、表達(dá)能力和人際交往能力,善于與人相處,懂得傾聽別人的想法和建議。
4. 具有較好的時間管理能力和自我管理能力。