更新于 3月10日

物業(yè)客服專員

5000-7000元
  • 北京海淀區(qū)
  • 小西天
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓實習生
崗位職責:
1. 負責寫字樓物業(yè)客戶服務,接待來訪客戶,解答客戶咨詢。
2. 管理客戶檔案,定期進行客戶滿意度調查,提升服務質量。
3. 處理客戶投訴,及時反饋并跟進解決。
4. 負責水電充值,各類報修、服務跟蹤反饋。
5. 協(xié)助開展各項物業(yè)活動,維護良好的客戶關系。

崗位要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務意識。
2. 一年以上寫字樓或相關物業(yè)客服工作經驗者優(yōu)先。
3. 熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)。
4. 具備一定的協(xié)調和組織能力,能應對突發(fā)事件。

工作地點

京師科技大廈-A座

職位發(fā)布者

德建國/人事經理

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公司Logo青旅文化產業(yè)發(fā)展(北京)有限公司
青旅文化產業(yè)發(fā)展有限公司是中國青旅集團旗下(非上市公司業(yè)務板塊)的城市產業(yè)園運營板塊;是專業(yè)的產業(yè)園區(qū)投資、運營企業(yè),擁有豐富的城市產業(yè)園區(qū)項目的投資與運營經驗青旅文化通過“產業(yè)園建設基金”和“產業(yè)創(chuàng)投基金”的雙基金創(chuàng)新模式,驅動賦能智慧園區(qū)服務核心。通過“一核兩驅動的創(chuàng)新模式”打造“園區(qū)品質一流、園區(qū)產業(yè)一流、園區(qū)服務一流”的現(xiàn)代智慧城市產業(yè)新生態(tài)。公司未來聚焦于城市科技文化產業(yè)園的投資開發(fā)和運營管理,以合作共建的方式,通過對城市內的舊廠區(qū)、各類閑置或未被充分利用的土地重新規(guī)劃定位,致力于打造集辦公、研發(fā)、文化創(chuàng)意、教育培訓、創(chuàng)業(yè)孵化、商務會議、金融服務、公寓住宿及基本生活配套設施一體的便捷、舒適、智能、綠色的新經濟時代工作生活與城市經濟增長平臺,為所在地政府和職能部門、土地提供方、客戶及其員工等所有合作伙伴提供協(xié)同和創(chuàng)新價值,為中國經濟的轉型升級貢獻力量。
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