更新于 7月26日

物業(yè)客服管家

4000-6000元
  • 北京
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

費(fèi)用催繳
客服管家職位描述:身體健康、口吃清楚,45歲以下,有住宅小區(qū)物管工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。
主要工作內(nèi)容為:

1、負(fù)責(zé)客戶來電來訪及反饋工作;并針對客戶提出的問題及時(shí)解決或協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以盡快解決。

2、負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理費(fèi)、供暖費(fèi)、停車費(fèi)及水、電能源費(fèi)等各種費(fèi)用的催收、催繳,并及時(shí)登記、核對費(fèi)用臺(tái)帳。

3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的日常巡視,其中包括:院區(qū)綠化、保安、保潔、共用設(shè)施設(shè)備及裝修現(xiàn)場等,并將巡查結(jié)果及時(shí)反饋相關(guān)部門。

4、負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主入住、裝修等手續(xù),負(fù)責(zé)業(yè)主信息的收集、記錄、傳遞、跟蹤及反饋。

5、負(fù)責(zé)處理本轄區(qū)內(nèi)的客戶投訴及回訪等工作。

6、負(fù)責(zé)辦理本轄區(qū)內(nèi)的物資搬運(yùn)放行手續(xù)。

7、負(fù)責(zé)各類突發(fā)事件的記錄、應(yīng)急及上報(bào)。

8、負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)各質(zhì)量記 錄的回收、整理及歸檔。

9.包吃包住,五險(xiǎn)一金,績效獎(jiǎng)金,福利多多。年終績效獎(jiǎng)大約8000-10000元,歡迎加入


職位福利:帶薪年假、包吃、包住、員工旅游、五險(xiǎn)一金、定期體檢、績效獎(jiǎng)金

工作地點(diǎn)

北京市豐臺(tái)小屯路甲2號院(豐臺(tái)小瓦窯)

職位發(fā)布者

文經(jīng)理/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
北京匯榮嘉和物業(yè)管理有限公司
北京匯榮嘉和物業(yè)管理有限公司是專業(yè)從事物業(yè)管理、停車場管理的股份制有限公司。由于本公司業(yè)務(wù)拓展需要,現(xiàn)誠聘以下人員:本公司員工應(yīng)具備的素質(zhì)品德修養(yǎng)責(zé)任心強(qiáng)信守承諾吃苦耐勞持之以恒積極進(jìn)取創(chuàng)新求知善于學(xué)習(xí)接受挑戰(zhàn)具有團(tuán)隊(duì)精神
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